在值班长岗位职责要求中,值班长须具备以下素质。()

A . A、熟练掌握各种业务知识 B . B、熟悉移动网络知识 C . C、可以指导话务员进行各项疑难咨询、投诉的处理 D . D、了解服务人员的特长,能够灵活调度、合理安排班务

时间:2022-10-07 05:07:29 所属题库:话务员考试题库

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