《部标》中规定:广播不干扰旅客正常休息,()以后始发的列车可在开车后广播三十分钟;凌晨终到的列车提前三十分种广播。
两名以上旅客共持一张代用票要求分票手续时,列车如何办理?
X次旅客列车开车30min后查验车票时,发现XX持站台票上车,应()。
《铁路旅客运输管理规则》规定,始发站在列车开车前()开始检票(特殊情况可提前)。
空调列车始发站开车后及时为热水瓶注水,途中为()的旅客供水。
一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次(广州——北京)的列车上,长沙开车后要求改乘软卧,并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于()。
2010年2月1日,龙岩开往北京西K572次列车,到达北京西站后出站时发现一旅客手持一张龙岩—北京西空调硬座客快速车票,携带1.0米、1.05米、1.3米儿童各一名,请问北京站应如何处理?()
计算题:2009年3月10日,2245次列车(石家庄——烟台)运行到烟台站,一旅客持一张3月9日石家庄到烟台的空调软座普快卧(下)联合票,票号F067832,票价204.00元,和一份2245次列车长编制的02号客运记录,记载列车运行至济南东站,该旅客所乘软卧车空调机故障未能修复,要求按章退还空调票价。烟台站应如何办理?
《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
一旅客持有一张N556次(广州至岳阳)广州至株洲的空客特快有效车票在株洲出站时要求退票,该车于韶关开车后空调机发生故障未能修复,车长编记录交旅客,应退还()。
×次旅客列车始发站开车后10min,王×声明因送人未来得及下车,并持有始发站站台票,列车()。
5月13日2635次列车呼和浩特站开车后,列车工作人员发现硬座车一名旅客无票,该旅客口述因自助取票设备票纸正好用尽、没取出已网购的本人本次当日列车车票,列车工作人员使用站车无线交互系统终端查询,结果与旅客所述购票信息相符,应()
D6774次鄂尔多斯至集宁南列车,从东胜西站开车后,一名旅客持鄂尔多斯至包头学生二等座车票并附有有效学生减价凭证(减价区间为鄂尔多斯至包头),主动要求继续使用至集宁南站下车,该区段座席剩余,列车办理()
×次旅客列车途中查票时,发现一旅客持硬座客票两张,其中一张是儿童票,携带一身高1.41m的儿童,列车应()。
在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,(),做到行动迅速,作业统一。
根据《空调列车服务质量规范》,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。()
“和谐号”动车组列车运行时间超过______的,始发站开车后全面查验1次,途中对上车旅客进行查验,运行时间______的组织抽验1次,每车厢抽验比例不少于乘车人数的______。
2月2日,包头开往北京的K264次空调列车,一旅客持当日当次包头至北京的残疾军人软卧车票,呼和浩特站开车列车验票,发现该旅客无减价凭证,则该旅客减价不符的加收区段为包头至北京。()
为了不影响旅客的正常休息,22:00后始发的列车开车后应停止广播。()
ZXXX次旅客列车始发站开车后10min,王某声明因送人未来得及下车,并持有始发站站台票,列车()
T61次列车到达昆明,出站发现一名旅客持有一张郑州££昆明的涂改车票,应()。
5月7日K264次列车包头站开车后,发现一名旅客持次日到北京站的本次列车硬卧下铺车票,列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站,应()
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,(),做到行动迅速,作业统一
5月7日K396次列车包头站开车后,发现一名旅客持次日到北京西站的本次列车硬卧下铺车票,列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站,应()