通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。()
对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳入本人维护范围。
客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时,由客户发起的服务类型主要包括哪几种()
目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括:中国工商银行全功能银行系统(NOVA)、个人客户关系管理系统(PCRM)、个人客户营销管理系统(PBMS)、个人信贷管理系统(PCM2003)、特别关注客户信息系统(CIIS)。()
在PBMS建立了管户关系的客户所产生的业绩,全部自动归属管户客户经理的考核模式为()
在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。
PBMS系统中的优质客户筛选不包括以下哪些客户类型()
了解目标客户可以帮助客户经理()。
客户经理不可以在PBMS系统中查询()
在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括()
客户经理要在PBMS系统中建立信息档案,不得留存纸质档案。
当年日均资产大于()客户的基本信息()年未更新时,PBMS会提醒给对应的客户经理
重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。
以下哪些功能可以帮助准确定向推广商户的目标客户?()
PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括()
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括()
PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()
个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能,及时发现优质客户,并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。()
PBMS系统内客户经理日常工作管理包括()
个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括:(1)有客户经理维护的客户,通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理;(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上),通过PBMS提醒至网点负责人()此题为判断题(对,错)。
个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。()
不定选“目标客户追投功能”能自动锁定对广告主推广业务有明显兴趣的人群,其自动定位的目标客户主要为以下哪些()