通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。()
如首次引导推介不成功,理财经理应根据大堂经理、现金柜员或非现金柜员登记的()内容,在PBMS中进行系统登记,为后续跟踪服务作准备。
对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳入本人维护范围。
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理因工作调整或()原因需要对本人工作进行移交时,经授权后,通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。
客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时,由客户发起的服务类型主要包括哪几种()
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()用于协助客户经理为客户计算各类个人人民币存款业务、贷款业务、外汇业务、黄金买卖业务,以及国债、基金、保险、债券等中间业务的本息、收益等数据。
在PBMS系统中,网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记,再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式,争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访,以获得与客户深入接触的机会。()
个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()
在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括()
PBMS系统业务负责人角色不可以查询客户的()
客户经理要在PBMS系统中建立信息档案,不得留存纸质档案。
客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理,从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。
通过()系统,客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户?
PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括()
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括()
PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()
个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
PBMS系统内客户经理日常工作管理包括()
客户经理在PBMS系统对智能管户方案中的产品话术进行修改,由审批()
个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括:(1)有客户经理维护的客户,通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理;(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上),通过PBMS提醒至网点负责人()此题为判断题(对,错)。
信贷管理系统中,通过客户管理,客户经理可以查询客户在全省系统内的贷款及担保业务信息()
个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。()