国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的()。
国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（）。
在管理过程中，我们经常发现很多企业一直非常重视企业内部收入分配制度，并经常针对薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构等方面进行改革和重新设计，但改革成效一直不佳，员工总体满意度低，企业总体绩效未从根本上得到改善，究其一个很重要的原因是（）
干部员工的思想作风存在（）问题，很多干部员工在思想上追求先进，拥护党的领导。但普遍缺乏对党的历史的了解，缺乏对共产主义理论的深入学习，从而缺乏坚定的政治信念。
在泰勒的科学管理理论当中，员工被视为（）
杨振宁先生在读研究生的时候，原本是想追随费米，但是并未找到他，所以跟随了泰勒教授，后来还做了泰勒教授的助教，学习到很多东西。（）
新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。（）
泰勒的科学管理理论影响了下列哪些人物的思想（）。
泰勒等管理学家所提倡的（），不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论发展奠定了坚实的基础。
根据科学管理理论，泰勒提出了以下相应的管理制度（）。
很多地方退休人员养老金上调了，我们的什么时候上调？如何上调？
社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候要根据情况随时调整。介入的原则有（）
有三种力量（）已向传统的分工理论发出了强大的挑战，我们把这三种力量叫做3C。
杨振宁先生在读研究生的时候，原本是想追随费米，但是并未找到他，所以跟随了泰勒教授，后来还做了泰勒教授的助教，学习到很多东西。
杨振宁先生在读研究生的时候，原本是想追随费米，但是并未找到他，所以就跟随了泰勒教授，后来还做了泰勒教授的助教，学习到很多东西。
时间管理已经注意到规划未来的重要性，通过制定目标和规划，人们能完成较多工作，容易导致“实现了很多目标，但没有一个是真正需要”的后果，其时间管理理论属于（)
阿基米德曾经说：给我一个支点，就能转动地球。如果我们把经济活动比作地球。经济政策比作杠杆，那么经济理论就是那个撬动“地球”的支点。对于我们主管经济工作的领导同志来讲，天天与政策打交道，或是制定政策，或是执行政策，但如果没有掌握必要的经济理论，难免会打乱仗，事倍功半不说，很多时候还会弄巧成拙。这段文字最想表达的是()。
泰勒等管理学家所提倡的（），不但极大地丰富了企业管理理论和方法。也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础
今天你们店来了一桌内部员工带着母亲过来用餐,该员工来海底捞上班一个月左右,主要是想带着母亲来你们店享受一下我们海底捞的服务,可是在就餐途中我们的服务员在了解到她是内部员工后,对她们的关注度有所减少,该员工有点失望但也没说什么,在吃到中途时,排的美甲号到了,她就带着她的妈妈去做美甲,起身走的时候特意和服务员说她们去美甲了,不要让人收台。可当她带着妈妈回来的时候,发现桌子收的干干净净,还台都摆上了,她就有点生气,服务员反应过来后,立马进行了道歉,按菜单把锅底菜品全部重新上,因为是内部员工,虽然心里有气但也没表露出来了,可是在后面还是接二连三的出了问题,比如,锅底菜品上了筷子一直没上,加个汤,把壶盖加锅里了,点的豆腐皮上成两次腐竹,每次状况发生服务员都进行了道歉,可是我们这内部员工就发彯了,并说要换个服务员。假如你是该店的负责人,你得知这个消息后你会如何处理（）
马斯洛需求层次理论是人力资本理论的基础， 这一理论在很多方面为员工福利制度的建设提供了理马斯洛需求层次理论是人力资本理论的基础， 这一理论在很多方面为员工福利制度的建设提供了理论支撑， 以下表述错误的是（）
青岛位于山东半岛，在山东处于领先的经济地位，对全国的影响力较强。作为一个沿海的旅游城市，酒店业比较发达，数量众多。但整体管理水平并不高，很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度，认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化，提高酒店管理水平的要求迫在眉睫，很多酒店的态度在慢慢发生转变，希望通过高质量的软件产品帮助酒店改善管理。 科瑞公司是青岛的一家软件企业，主要产品为酒店管理软件，功能在同类软件产品中处于上游水平，能够极大地提高酒店的管理水平和效率，但价格也比同类产品高出30%。企业规模不大，员工只有60多人，平均年龄30岁，是一个富有朝气、团结合作的团队。所有员工都秉持着“以客户为主”的经营理念。员工中80%是技术人员，学历以硕士研究生为主，个人能力较强。员工的学历、年龄结构和能力保证了企业拥有较强的开发能力。 俗话说“船小好掉头”，科瑞公司虽然规模小但企业整体管理非常灵活，各类政策的制定、实施可以有效地变通，以保证效果。在山东市场，科瑞公司承诺24小
岗位职责划分的越清楚越好吗？ 理论层面，我们常常主张“岗位职责清晰化”，希望通过岗位定责来实现科学分工，实现责任到人和建立追责机制。岗位定责的模式可以是粗放式的，也可以是精细化的。但在进行企业咨询时发现，实际工作中，清晰界定职责并非时时刻刻展现工作效能，管理者认为部门工作任务的分配要模糊化，这样任务分配时就比较容易，因为很多事情并非有固定的岗或固定的人去做，每个人都可以做同一类型的事情，这样容易培养人才。当然，对此，员工却保有不一样的看法，职责清晰化是员工的诉求，他们希望自己与他人之间保持一定的差距，这样就能够体现工作价值的差异，而不是所有人都一样。那么，岗位职责是分的好，还是合的好？管理者和员工的观点是相反的，你的观点是什么？为什么？请结合实际工作经验进行分析。
坐在餐桌前,举筷享用食物,我们早已司空见惯,却浑然不知盘中美外在全球范围内（）的利害关系,现代社会高度分工,我们远离春耕秋收,只有食品价格飙升的时候,粮食生产才会引起我们关注.去年,粮价一路攀升,为我们的长期（）敲响了警钟.
“有朋友的日子里总是阳光灿烂，有朋友的时候才发现自己拥有了一切，我们可以失去很多。但不能失去的是朋友。”对此下列说法正确的是（）①朋友的理解和支持、忠诚和信任、肯定和关心，让我们得到精神上的满足。②友谊可以地久天长，所以友谊是一成不变的。③朋友是我们珍贵的物质财富。④朋友让我们减少了孤独，活得更加自在
