中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。（）
你在 Certkiller 做应用程序的开发工作。 com。您正在开发一个名为 ClientCollection 的集合类这是用于存储位于不同地理区域的 Certkiller.com 的客户的姓名。由客户端类表示这些客户端的名称。您打算创建一个名为 SortClients，安排客户端对象按升序排列的 ClientCollection 类中方法。您需要确保适当的接口由客户端类允许排序。应使用何种接口？（）
如果企业需要员工在拜访位于多个不同地点的客户时访问Internet，应该向其推荐哪种技术（）。
引领客户下楼梯时，要客户在前，大堂经理在后。（）
营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方（）左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。
在制单报价中如果客户选择等待，主动邀请引领客户前往什么区域？（）
服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户（）。
如果WINS客户端A和非WINS客户端B位于不同的网段，为了使其可以相互解析名称并通讯，应使用哪些方法来解决这个问题（）
营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方（）1米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。
当发生客户投诉时，大堂经理应面带微笑，先向客户表示歉意，安抚客户情绪，将客户引领至安静处，并告知他制度就是这样规定的，不满意可以去找领导解决。
ULF/SBX系统，客户手机已连接并位于客户的公文包中。在拨打电话时，客户的语音信号是如何传递的？（）
行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户。
陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方约一米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。此题为判断题(对，错)。
当白金或钻石级客户来到营业厅时，大堂经理发现后，应马上询问客户业务需要，将客户先行引领到理财中心或贵宾室办理业务。（)
客户陈俊通过商业贷款方式购买了业主张丽位于未来世界的住房，那么在办理商业贷款时，陈俊提供的收入证明需要符合的要求是（）
客户刘静购买了一套位于虎门的住房，现因首期款不足需要注销网签，那么注销网签时需要提供的资料是（）
客户李康欲通过商业贷款购买位于东城金泽花园的住房，建筑面积96m²，成交价150万元，银行评估价145万元，则李康应支付的评估费用是（）
客户李娜，单身，北京集体户口，购买位于西城区的一个一居室，在办理资质审核时需要提供以下哪些证件（）
接待上门客的流程（）（1）沿途介绍 （2）配盘介绍 （3）接待客户 （4）带看现场介绍 （5）引领客户进店
（）客户孙庆,26周岁,未婚单身,名下无任何房产,孙庆现欲以商业按揭贷款的方式购买一套位于杭州市拱墅区假山新村的住宅,则孙庆在申请商业按揭贷款时需提供的资料应包括以下哪几项
大堂人员应主动引导交易金额5万元以内的客户先行使用我行现金设备办理。如遇柜台无人办理业务、客户年纪较大或执意在柜台办理业务等特殊情况，可不引领至现金设备办理（）
根据指引礼仪，引领时一般走在客户（)方两三步远位置，并排行走时，应居（)。
（）客户熊坤通过商业贷款购买了一套位于红光区的三居室，在开具收入证明时，可以加盖公司的人事章
终端建设要积极发挥规范经营自律小组引领与示范作用，激活客户群体内传播效应（）
