为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（）等敏感的问题。
即时用车服务约车成功后，出租汽车驾驶员应主动与约车人或乘客取得联系，（）。
出租汽车驾驶员应在（）等方面为乘客提供便利。
接受预约服务后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。
出租汽车驾驶员应在（）等方面为乘客提供便利
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。
即时用车服务约车成功后，网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息，还应告知（）
乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该（）。
出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（）。
乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。
网约车平台公司在提供网约车服务时，辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、（），以及车
驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得（）
对于服务过程中发生的安全责任事故等，应承担先行赔付责任，可以向乘客及驾驶员转移运输服务风险（）
出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务，应承担下列哪种处罚（）。
驾驶员应该为乘客提供规范的服务，其中，“运输旅客过程中，保证行车安全”满足的是乘客的（）心理。
出租汽车素有()之称谓，因此出租车驾驶员应认清出租汽车在城市发展中的重要性，为乘客提供优质的服务。
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，运营中如果遇到驾驶员与乘客发生纠纷,驾驶员应（）
网络预约出租汽车驾驶员接到客户预约服务订单后，应做到及时联系乘客确认位置及其他需求（）
为外国乘客服务时，热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身良好形（）
直接或间接为乘客提供出租汽车运营服务的人员，包括出租汽车驾驶员以及平台公司、企业管 理、调度服务等人员（）
出租汽车驾驶员在营运中，应按照规定使用顶灯、计价器、空车待租标志等服务设施，按照乘客意愿使用空调、音响等（）
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的扣分分值为（)分。
