出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
遇到乘客对服务不满时，网络预约出租汽车驾驶员应该（）。
网络预约出租汽车驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供（）的运营服务，保护乘客的合法权益。
乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该（）。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括（）。
出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（）。
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，因交接班等正当原因不能提供承运服务时，驾驶员无须向乘客作出解释。
当坐在副驾驶位的乘客没系好安全带时，驾驶员规范的服务用语是（）。
网约车平台公司在提供网约车服务时，辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、（），以及车
乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
拒载是指车辆处于（）状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。
当乘客因误解对服务不满而提意见时，驾驶员规范的做法是（）。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
当乘客上车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。
出租汽车素有()之称谓，因此出租车驾驶员应认清出租汽车在城市发展中的重要性，为乘客提供优质的服务。
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，运营中如果遇到驾驶员与乘客发生纠纷,驾驶员应（）
在提供网络预约出租汽车服务后，驾驶员发现乘客遗漏物品，不应该（）
乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置，不包括（）选项
出租汽车驾驶员应为乘客提供方便、及时、（）、舒适的“门到门”服务
直接或间接为乘客提供出租汽车运营服务的人员，包括出租汽车驾驶员以及平台公司、企业管 理、调度服务等人员（）
网约车驾驶员可接入已取得经营许可的其他服务平台，为乘客提供网约车运营服务。（）
