外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证，如验证未通过，则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码，如相符，继续核实其（）。
为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。
（）是指银行面向个人客户发行的，具有存取现金、转账支付、消费结算、账户管理及签约服务等综合功能的借记卡。
（）称为中国移动通信的服务区域。客户签约的业务区为（）业务区；客户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游，漫游业务区称为（）业务区。由于无线电波传播的特殊原因，在服务区域内有时会有局部地区无线信号微弱，这样的地区成为（）。
暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？
跨区服务对象：面向（）客户提供跨区服务。
跨区服务话务接入方式中对本省漫游客户仍按（）接入对应话务区。
外省客户漫游到湖南省拨回归属地10086的收费标准由（）确定。
海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？
客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。
外省手机号不可以签约湖南行短信金融服务。
跨区服务流程中，外省客户拨打10086人工台提出查询申请，（）无法查询。
从服务客户的角度上看，面向客户的业务流程可以分为核实流程和服务实现流程两个子流程。
跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。
神州行“两城一家”漫游优惠是面向（）客户
跨区机场VIP服务面向哪些客户开放？
外省客户漫游至江苏省内办理该省际异地补/换卡，卡费（）元
保全申请受理为面向客户服务流程，它包含（）
为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。此题为判断题(对，错)。
对公签约流程审核无误后，柜员通过“客户服务-签约-产品超市生效”，输入表单上的流程编号进行受理：表单信息与客户在线填写信息如存在不一致，或后台验印不通过，则推送“BBOSCI0325产品超市生效退件”待办任务，柜员可重新扫描上传表单（）
理财卡是面向（）发行，具有消费结算、转账支付、存取现金、账户管理及其他理财签约服务等功能，同时,作为我行VIP客户的身份标识，客户凭卡可享受我行提供的相应等级的VIP服务
在移动云的售后服务流程中，移动云为客户提供了多种投诉受理途径。面向集团客户移动云配置了（)。
