清洁住房时，房内电话铃响了怎么办？
清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。
当旅游者提出要求更高标准的客房时应如何处理（）
客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。
服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释时请问应如何处理？
快递服务人员在询问和验视内件的性质和种类时，应如何处理相关事宜？
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）
服务员在检查结账房时，发现一间客房墙纸、地毯都有损伤，对此饭店应如何处理？
当接到恶意骚扰电话时应如何处理？
进站信号机红灯灭灯规道员（清扫员）应如何处理？
在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）
客户有投诉意向，要求知道当前接电话的客服代表工号时，客服代表应如何处理？（）。
铁路局红外监测中心红外线值班员要确保按热轴预报标准及时、准确预报，在通道、电话、供电、红外线设备等出现中断、故障时应如何处理？
在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（）
清扫客房时，房门上挂有“请勿打扰”牌，应如何处理？
在电话营销过程中，如遇客户正在开会，应如何处理（）
客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，应该（）。
客房服务员进房清扫，如房内无人则可直接开门进去。此题为判断题(对，错)。
如接获电话医嘱或重要检验结果时，护士应如何处理（）
客人要求代买药品时，前厅服务员应如何处理?
客人反映在客房失窃时，前厅服务员该如何处理?
清扫住客房过程中,遇到客人中途回房,服务员应如何处理（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，遇列车在车站空调失效时应如何处理？
