卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求，主要决定因素是（）。
产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。
零售客户中以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态是（）。
殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。
客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期。
理性动机是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。()
多渠道进货是零售客户的需求，但违反了（），不应满足。
情感需求不能被满足时，常常在很大程度上影响客户的忠诚度。
卷烟零售客户的经营主体是人，因此除了理性需求外还有相应的情感需求。
情感是人类与动物共有的，通常是有机体的生理需要是否满足而产生的体验；情绪是人类社会特有的，通常是指人的社会需要是否满足而产生的体验。
零售客户情感需求包括（）
烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。
健康保险销售人员主要从以下哪些方面来选择自己的准客户（） ①客户是否是可保体 ②客户是否有健康保险需求 ③客户是否具备一定的经济实力 ④客户是否具有决策权
卷烟零售客户有被尊重、被认同、被重视、被理解等需求，是指客户需求的（）。
重点企业生产的卷烟（），能够更好地满足卷烟零售客户和消费者的需求。
而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种（）的需求上
从持证零售户经营业态上来说，便利店和超市的区别主要是前者以满足客户便利性需求为目标，后者则能满足消费者一次性购全大众化适用品需求。
信贷客户的信贷动机，可概括为理性动机和感性动机。其中，理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机，感性动机则指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。
客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机是()。
关注满足程度最高（低）的需求，客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。
幸福的产生主要在于需求是否被满足，与认知过程无关。
幸福的产生主要在于需求是否被满足,与认知过程无关。()
运输需求的不平衡对运输成本将产生一定的影响，而需求不平衡主要表现在( )。
情感是人对（）事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。
