未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，根据《旅游法》的规定，旅游主管部门应做出怎样的处罚？
为规范导游和领队的服务行为，《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排，并不得有下列（）行为发生。
旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是？（）
旅游消费者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅行社赔偿损失的，人民法院不予支持。
领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时，要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估
导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得______。（）
领队小李带领客人前往欧洲旅游，行程中安排了两次购物活动，小李应该（）。
在核定日程时，旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时，导游人员应当场婉言拒绝。()
导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处（）。
未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款，予以公告。
违反《旅游法》规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，应当如何处罚？
导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。
旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为？
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。
旅行社安排导游，领队为团队旅游提供服务的（ )导游，领队垫付或者向导游收取任何费用。
导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门()，处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
根据《导游领队引导文明旅游规范》（LBT039--015）规定，以下不属于导游、领队在购物环节应提醒旅游者的是（）
旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，属于擅自改变旅游合同安排行程的有哪些？（)
某旅行社聘用小花为临时导游带团，约定导游费用以增加旅游者自费项目的途径获得一定比例的抽成，该团为“云南西双版纳五日游”。在旅游的过程中，导游为增加自身收入，并没有按照旅游行程单的约定到达各个景点，而是去了一个又一个景点，甚至强迫旅游者进行消费，五日游变成了“购物游”。（1)碰到此种情形，小花可以通过哪些途径解决？（2)小花能否要求退货并要回货款？（3)此案件中是否还有违反法律规定的情况？
【单选题】《旅行社条例实施细则》规定：在旅游行程中，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守（）和礼仪。
133、导游人员为了旅游活动顺利进行的需要，可以经领队收取团队成员的证件，交由全陪保管。旅游行程结束后，应该准时如数归还。
李雷等一行10人在A旅行社报名参加“美国东西海岸加夏威夷18日游”，A旅行社有经营出境旅游业务的经营许可。由于处于旅游旺季，A旅行社领队人手紧张。于是，就派旅行社的工作人员小吕随团出行。小吕平时只负责旅行社的行政工作，没有取得导游证。到了美国，由于小吕不会英语，导致该团游客对整个行程非常不满，回国后集体投诉。A旅行社安排不具备领队条件的人员提供领队服务的行为被旅游行政管理部门查实。旅游行政管理部门应对该旅行社作出多大数额的行政处罚？()
