在出国说明会上，领队应代表组团社向客人介绍行程、回答提问
领队带领旅游者出境时，要比与客人约定的集合时间提前（）到达机场或约定的集合地点。
旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物，导游领队否认，应当由（）承担举证责任。
领队在境外购物服务中应提醒客人小心商品的质量和价格，不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑，避免冲动购物。
在发生游客因病死亡后，除领队、死者亲属和旅行社代表负责处理外，其余客人仍由（）带领，按照原计划进行参观游览。
（）在一战结束后带领学者前往欧洲开展民间外交。
领队在境外购物服务中，当客人确实希望购买某些商品时，领队应给予必要的帮助。
到达旅游目的地国家（地区）后，领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。
小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后，小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中，小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致，领队的计划表上多了3个景点，且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该（）。
某旅游团当天行程安排了四个景点，当游完三个景点后，导游借口第四个景点正在修缮中，游说该团客人放弃对第四个景点的游览，改去购物商店。该导游的行为违反了合同履的（）。
领队在境外购物服务中应告诉客人货币兑换率和海关允许免税携带出入境的数量
在带领旅游团离开机场，登车前，领队应做好的工作有（）。
上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游，行程第二天，导游带领旅游团乘竹筏到某旅游企业开发的浴场，参团的刘某未按“游客须知”规定，前往外水域游泳，结果下水后不久便溺水，浴场工作人员赶到后进行抢救，但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有（）。
领队带领旅游团归国过海关前应告知旅游者中国海关关于携入物品的规定有()
领队带领有申报物品的旅游者通关时应告知的事项有()。
领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时,应告知旅游者出示()。
领队带领旅游者归国入境的程序是( ）。
领队在带领旅游者参加娱乐活动期间，应提醒旅游者以下注意事项（ ）。
KZHl015团将于10月17日17：40乘火车离A．市赴E市。地陪小胡下午带领该团游览了清真寺后，于16：00将该团带到市中心购物。16：40全团上车后发现少了两名客人。于是小胡让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人，回到车上时，离火车开车时间只有20分钟了。驾驶员立即开车，可是汽车抵火车站时，火车已驶离站台。 根据以上材料，回答下列问题：
由于不同国家对旅游者购物退税的规定不尽相同，有的是先办理乘机手续，有的是先办理海关手续，因此，领队在带领旅游者办理退税手续时间向（）查，然后告知旅游者。
根据《导游领队引导文明旅游规范》（LBT039--015）规定，以下不属于导游、领队在购物环节应提醒旅游者的是（）
21、在住店服务中安排游客住好后，全陪应与领队、地陪核对及商定旅游日程。
89、旅游团抵达郑州后，地陪小李在与领队核对商定日程时，领队提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格、地陪小李应（)。
14、（）在一战结束后带领学者前往欧洲开展民间外交。
