下列关于“金钥匙”品牌组织管理体系说法错误的是（）。

A . 品牌是一个集合的概念，一般以文字或者图案来表示，前者为品牌名称，后者为商标 B . 在现代竞争的市场经济中，消费者选取品牌的决定因素仍然是产品的基本功能和服务，而非额外利益和附加价值 C . 品牌对于保险公司具有特殊效应，这体现为感召效应、持续效应、连带效应 D . 品牌经营可以帮助保险公司摆脱低级的价格竞争

A . 办公室 B . 产品研发 C . 电子银行 D . 个人金融

A . 品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语。 B . 品牌口号一旦确定下来，就不能够再改变。 C . 品牌口号的主要目的在于支持品牌名称和标识，强化塑造品牌形象。 D . “山高人为峰”是一个品牌口号。

A . “金钥匙”品牌管理要体现一级法人意志，严格做到全行视觉形象标识统一，形象设计风格统一，产品包装样式统一 B . “金钥匙”品牌管理要求全系统按照标准和规定操作，各级行和各部门都必须遵守制度 C . “金钥匙”品牌管理要整合系统力量，横向部门联动，零售板块互补；纵向上下联动，通力协作 D . “金钥匙”品牌管理要遵循灵活性原则，根据不同营销活动需要，对视觉形象标识进行创新设计，体现多样化形象设计风格

A . 一级分行个人金融部负责人 B . 二级分行个人金融部负责人 C . 支行个人金融部负责人 D . 网点负责人

A . 工作队式项目组织适用于大型项目，工期要求紧，要求多工种、多部门配合的项目 B . 事业部式适用于大型经营型企业的工程承包 C . 部门控制式项目组织一般适用于专业性强的大中型项目 D . 矩阵制项目组织适用于同时承担多个需要进行项目管理工程的企业

A . A、品牌的本质是理念 B . B、品牌的“声誉资本”能为企业安然度过危机起到有效作用 C . C、品牌管理包含品牌建设和品牌维护 D . D、品牌是企业宝贵的资产

A . A、任何品牌都只属于一家企业 B . B、品牌可以为多家企业所共有 C . C、品牌可以为多家企业所共用 D . D、品牌预期价值不确定

A . A、品牌是产品的标志，是产品形象的反映。 B . B、品牌是一个复合概念，它包括品牌认知、品牌联想、品牌色彩等众多因素。 C . C、品牌的核心是品牌或商品的名称。 D . D、品牌体现的是商品或服务的个性。

A . 严格做到全行视觉形象标识统一 B . 严格做到形象设计风格统一 C . 严格做到产品包装样式统一 D . 严格做到营销宣传品定制厂家统一

A . 组织间流程管理具有高风险、高阻力、高投入等特点 B . 组织间流程管理比组织内流程管理的涉及范围更广 C . 组织间流程管理比组织内流程管理所面临的风险更低 D . 组织间流程管理可以提高供应链的整体绩效

A . 设计变更流程属于管理工作流程组织 B . 与生成月度进度报告有关的数据处理流程属于信息处理工作流程 C . 工作流程组织反映一个组织系统中各部门之间的逻辑关系 D . 钢结构深化设计工作流程属于物质流程组织

A . A．品牌的创立来自银行的整体行动 B . B．每一个员工都是品牌的造就者 C . C．银行将品牌作为运作的核心，需要各部门都能通晓品牌的策略和发展方向 D . D．从一般意义上讲，产品竞争要经历从品牌竞争到质量竞争、价格竞争、服务竞争的过程

A . 品牌资产的强度决定了一个品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性 B . 专利、商标、商誉等不属于品牌资产 C . 品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想和其他专属性品牌资产构成 D . 品牌资产评估主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式

A . A、对于单品的预测应遵循“由总到分”的实施法则，再各个品类中细分各个单品的占比 B . B、在细分预测时，应遵循“先易后难”的原则，先预测需求易判断的单品，后预测需求难判断的单品 C . C、先预测常规/主销品牌，后预测紧俏品牌。 D . D、应最先对新品进行预测。

A . 企业可以从多种规模优势中获利 B . 增加风险 C . 提供有利于获利的协同效应 D . 为品牌延伸打下坚实基础

A . A、品牌名称要名副其实 B . B、品牌要具体化 C . C、品牌要个性化 D . D、品牌名称要符合语言习惯

A . 总行定期对该品牌产品体系和子品牌进行梳理 B . 总行定期授权各分行对该品牌产品体系和子品牌进行梳理 C . 总行定期必须让一批金钥匙产品或子品牌进行市场退出和撤销 D . “金钥匙”品牌项的子品牌由于可能被撤销，所以知识产品保护工作可有可无

A . A、金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务 B . B、金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓 C . C、金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员 D . D、金钥匙是指一个国际民间组织

A . A．工程造价管理的组织系统是造价动态的组织活动过程和相对静态的造价管理部门的统一 B . B．政府在工程造价管理中是宏观管理主体 C . C．审核国家投资工程标底、结算，处理合同纠纷的是国务院工程造价管理机构 D . D．国务院其他部门的工程造价管理机构主要修订、编制和解释相应的工程建设标准定额 E . E．企事业单位对工程造价的管理属微观管理的范畴

A . A、品牌延伸就是企业将某一知名品牌扩展到与原产品不同的产品上的过程 B . B、品牌延伸与产品线延伸是两码事，没有关系 C . C、品牌延伸可以有很多种形式 D . D、品牌延伸的目的是使新产品借助成功品牌的信誉顺利进入市场

A．组织是管理的基础 B．组织是管理的机能 C．组织在管理中起着关键枢纽的作用 D．组织构成了管理的核心要素