（）通过收集并分析儿童的作为，对幼儿的学习与发展作出决定，是一种在幼儿的学习和发展过程中给幼儿提供帮助的方法。
员工培训与开发是指一个人为组织员工灌输组织文化、道德，提供思路、理念、信息和技能，帮助他们提供（）和（）发挥内在潜力的过程。
团体心理辅导是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。
在印尼的大多数企业中的管理者角色是帮助员工解决问题而不是直接提供答案。
帮助企业搜集与财务管理相关的国家政策、法律法规等，并向企业提供相关的法律法规和政策信息咨询服务，帮助企业正确理解与运用。这指的是日常咨询服务中的哪项产品？（）
激励理论既是寿险公司人力资源管理的一个重要理论基础，同时也是寿险公司管理者们必须掌握的一些基本理论。激励理论不仅帮助管理者理解什么东西能够对员工产生激励，而且对于激励员工的过程也进行了较为深入的研究，掌握这些激励理论的基本内容，对于成为一位优秀的管理者是非常重要的。 期望理论认为，要想对员工进行激励，应当做到（）。 ①让员工确信只要努力工作就能够实现既定的绩效目标 ②一旦达成绩效目标，企业就会提供一定的奖励或回报 ③企业提供给员工的奖励或回报是他们所需要的 ④应当在工作的过程中对员工提供反馈
绩效矩阵除了可以为企业在员工的加薪方面提供依据外，还可以帮助企业确定并维持员工的()。
通过了解借款企业在资本运作过程中导致()的关键因素和事件，银行能够更有效地评估风险，更合理地确定贷款期限，并帮助企业提供融资结构方面的建议。
（）服务不仅表现为售后服务，在客户咨询和购买的过程中，商家便及时地提供服务，帮助客户完成购买行为
通过职业生涯面谈。可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的问题有()。
在员工服务计划中，针对员工酗酒、赌博、吸毒、家庭暴力或其他疾病造成的心理压抑等问题提供咨询和帮助的服务计划属于（）
王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。
区妇联的社会工作者张楠与前来寻求帮助的失业者小芳进行接案面谈后，发现小芳的更大问题在于她的婚姻问题，而张楠这时也正处于与丈夫分居过程中，那么，社会工作者张楠此时需要考虑的是（）。
企业年金基金账户管理人有义务向员工提供相关的法规和政策咨询服务，帮助员工了解年金计划的实施流程，账户管理的关键步骤，与员工切身利益相关的政策规定等。
下列有关员工心理援助项目的表述，错误的有（） ①员工心理援助是企业内部正式的系统项目，通过项目实施与推动，为面临情绪压力、酗酒、赌博等问题的员工提供咨询、引导及有效的治疗措施，帮助他们渡过困难的过程 ②员工心理援助项目最早起源于19世纪末的英国 ③目前世界500强中相当数量的外资企业已经建立了员工心理援助项目，而我国的本土企业尚未实施此项目 ④企业实施员工心理援助项目的方式基本有四种
弹性工作时间是指企业通过各种方式，为员工提供工作时间的便利，以帮助他们在家庭与工作之间取得一定的平衡。其安排方式主要包括弹性工时、压缩周工作时间和家庭办公方式。其中主要提供给永久性全职员工的方式是（）
（）绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会，特别是员工在受到挫折时，有助于减少或消除员工的不良情绪。
员工满意度调查对于寿险公司的作用在于（）。 ①了解员工的情绪并做出的反应，以促进组织发展 ②对企业管理中存在的问题进行诊断，以帮助企业找出改进方法 ③强化员工参与，增强员工心理满足感，提高工作效率 ④帮助企业找出带有不良情绪的员工，让其离开组织，以防止不良情绪蔓延
在实施收缩战略的企业中，恰当的人力资源策略通常包括（）。 ①对在裁员中得以保留下来的员工提供适应新职位的培训 ②强调对员工的行为而不是结果的考核 ③增加员工的固定薪酬在总薪酬中所占的比重 ④要求员工承担比过去的职责范围更大的工作
通过职业生涯面谈后，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中应注意的问题有（）。
在接待来人的心理咨询中，除了要用口头语言说话之外，还要（），可帮助咨询过程顺利进行
学校咨询与辅导是指学校咨询工作者直接或间接地帮助学生克服学习和发展过程中的困难，以及对有关的__________进行诊断矫治的过程。
“向求助者提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生变化的过程”，是（）关于心理咨询的操作性定义的核心内容。
新进员工报到几日内人力资源部、用人部门负责人、指导人先后与新进员工进行入司面谈，完成《新进员工上岗面谈表》、《新进员工试用期考核指标确认表》的确认，并履行签名手续（）
