在贷后监控页面可以查看华夏银行客户的信息有（）。
VDN监控中，查询监控台在线人员后，可以对业务代表进行哪些后续操作（）。
VDN监控中，配置座席位置监控选项包括（）。
VDN监控中，自动台监控功能可以进行自动台数据分析，其中可以统计的自动台数据包括（）。
通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”，可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源，实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时，还需要部署哪个服务组件（）。
在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控中，不能查看到本日以前的任一日期的加油站油品超耗情况，只能查看到已经生成盘点表的当月加油站油品超耗情况。
ATM业务操作录像监控查看可采用联网远程监控查看或实地查看的方式，每（）个月至少进行1次全面查看检查，全面检查的ATM覆盖面应达到100%
WAS的VDN监控台监控的主要对象是（）。
工单管理系统应具有工单录入、接收、核查、处理、流转、督办、回复等功能。其座席类型在逻辑上主要分为处理座席和监控座席。
以下哪些属于VDN监控包含的监控模块（）。
监控视频软件是通过何种方式进行图像查看的：（）
某工号要想进入VDN监控台进行监控，除了具备“监控台”的权限外，还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、内容等权限（）。
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”，则当座席出现空闲时，以下哪类客户优先得到服务（）。
VDN监控中，技能队列监控可以监控的内容包括（）。
VDN监控中，24小时话务统计的查看方式有（）。
家庭安防远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。
以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置（）。
座席监控是亮点功能，以下功能描述正确的是（）。
在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控中，可以查看到本日以前的任一日期的加油站油品超耗情况。
WAS系统监控台中监控IVR时，统计数据页签可以查看的内容包括（）。
VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有（）。
座席团队服务质量考核时，监控和监听是服务质量管理的重要手段。
登录NCE系统监控客户端，点击“服务器监控”页签，不能查看到的服务器性能有（)。
在“安全监控-企业网银交易”功能下，可以选择哪几种查询方式查看交易（）
