营业厅应向用户公示（）、资费标准、（）、有效期限以及其他应当告知用户的事项。
收寄邮件时应按照邮件的（）计算资费，向用户收取资费并出具收据。
《供电服务规范》中规定，输配设备事故、检修引起停电，用户询问时，应当告知用户（），并主动（）。
对于未申请任何移动数据流量套餐的用户（包含GPRS标准资费和移动数据流量标准资费），用户当月使用流量达到（），向用户主动发送营销提醒短信。
各级通信机构应在收到申请单后的（）之内下发相应的方式单。若现有通信网络资源无法满足用户提出的需求，由受理申请的通信机构在收到申请单后的（）之内，以书面形式告知用户。
邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
要求99优惠购政策办理用户换卡率达到（）资费叠加率达到（）
当用户申请销号时，营业员要详细询问销号原因，并进入客户挽留程序。
检查前，（）告知用户，并按约定的时间实施。检查服务的人员应主动表明身份并说明来由。
他网用户如需携转号码入电信，携号转网获取携出授权码短信时应编辑（)短信到对应的运营商号码？
虚拟专用网用户，例如：集团V网、家庭网、亲情网等，如果申请号码携出后会改变其他虚拟专用网号码资费套餐选择。（)
营业员应拖延用户办理携出。（)
受理时对于申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过缺件通知书形式告知用户需提供的缺件内容（）
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管【2016】436号）规定：电信业务经营者因不可抗力或国家政策调整等原因导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，并做好用户善后工作（）
为提升客户感知，携出客户余额转移取消预销户90天内办理的限制，用户在资料存续期内都可申请办理余额转移（）
线上受理。通过电子渠道业务告知页面，告知用户需提交的资料清单、业务办理流程等信息，用户提报相关资料并写明申请原因。线上受理资料不齐全的，（）通过电子渠道告知用户应补充的缺件内容
电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和生效日期等特别注意事项。（)
异网用户对转入本网后的资费政策不认可的：定责到：资费规则—客户原因（）
征信分中心对常用户申请机构提交的申请资料进行审查，并在受理申请之日起（）个工作日内将审查结果录入登记平台，并告知申请机构
为了挽留携转用户，应向其提供单独的优惠政策。（)
案例：1、情况说明，装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况：用户表示未发送短信要求改约，但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装，用户对于工作人员多次推拖，现表示如果不来装，就退单。改约原因与回访结果不符，系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些？()
携号转网完成后，携出方负责通知用户在约定的期限内结清与携出方之间的电信费用，并出具电信费用账单。用户应当按照缴费通知要求向携出方缴纳费用。逾期未缴纳的，携出方可以通过短信方式追缴相关电信费用。()此题为判断题(对，错)。
装机、投诉处理结束时，我们应告知用户哪些注意事项（）
更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印__，并由用户签字确认
