有些商品品牌差异不大，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。购买以后，消费者也许会感到些许不协调或不满意，但他会主动寻求种种理由来减轻、化解这些不协调，以证明自己的购买决定是正确的，经由不协调到协调的过程，消费者会有一系列的心理变化，这是（）购买行为。
（）是指批发企业从制造企业或供应商那里购进商品，然后再向其用户进行转售的行为，且对所购商品拥有所有权。
对所购商品房的质量有异议，该如何处理？
有些商品品牌差异明显，但消费者并不愿花费太多时间来选择和评价，而是不断变换所购产品的品牌。他这样做并不是对产品不满意，而是为了寻求多样化，这是（）购买行为。
在个人住房二手楼贷款业务中，借款人不知晓购房事实，或对所购房产的位置、小区名称、楼号、层数、朝向、房号、户型、面积、价格等基本情况不熟悉、不关心的假按揭特征属于（）。
买方在支付定金后对所购商品房不满意，可否要求退回定金？
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
一消费者用同样多的钱所购商品减少20%，该类商品物价（）。
消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）
加工配送是指配送中心按用户的要求对所购的商品进行必要的加工后再配送，也就是把商品的流通加工和配送一体化。
消费者购买的酒类、食品、药品、保健品、布匹、内衣、内裤、发套、卫生品及已标明“处理品”字样的商品，消费者不满意不能退货。
以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的（ ）。
根据消费者()的差异，市场营销学将他们所购商品(包括服务)分为三类，即便利品、选购品和特殊品。
个人耐用品消费贷款额度是（）元，且最高不超过所购商品价格总格的80%。
个人耐用消费品贷款额度为（），且最高不超过所购商品价格总额的（）。
消费者根据对商品或服务的（）可能会形成满意的态度或不满意的态度，并通过在学习过程中积累的经验直接影响下一次的购买决策与购买行为。
公司创建的品牌接触点产生于顾客在对所购的产品不满意时。
消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?()
【选择题】消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）
商业企业的（)包括在采购的商品进货验收时发现的商品不合格、以及在商品销售后客户发现所购商品的质量问题所发生的退货，退货的商品由商业企业暂存并运到生产厂家或其他的进货点。
不得通过不正当方式展示虚假的商品销量、商品评论、满意度评价等，妨害、干扰消费者购物权益的行为。在系统中记录的服务信息与实际服务过程不相符，审核或处理过程中信息弄虚作假。每出现1次，扣50分并扣违约金1万元。（)
人员推销的推销对象中,（）一般来讲不具有对所购商品的专业知识
黏液质的消费者在消费体验方面比较深刻，他们对购买和使用商品的心理感受十分敏感，在遇到不满意的商品或受到不良服务时，经常做出强烈的反应（)
消费痛点是指消费者在使用或希望使用某商品时，认为存在特别令人不满意或令人感到麻烦的。根据上述定义，下列不属于消费痛点的是（）
