《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿触”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
《空调列车服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、会使用。
《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有“（）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）。
《空调列车服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿动”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
《动车组列车服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、烟雾报警器、应急照明灯、防火隔断门、紧急门锁、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。
《铁路旅客运输服务质量规范》按规定应佩戴制帽的，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。（除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽）。
《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号＋电话号码)、铁路（)手机客户端和微信公众号二维码。
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢，进行双开车门时，铃声停止前，增开车门由（）从外部关闭车门，并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后，通知客运值班员作业完毕
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中，列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱，应礼让旅客（）应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员（)。
《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车车厢内衣帽钩可以挂提包，方便旅客取用（）
《局铁路旅客运输服务质量规范》紧急制动阀无破封，手柄施封良好，压力表指示正常（）
《局铁路旅客服务质量规范》：其它列车每车厢按配备贴身卧具（）
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车车厢有列车运行（)、内外顺号（牌)等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热;
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车在春运、暑运、假日运输及特定运输期间，列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站，在客流超过标记定员时，可增开车门（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取措施
《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车夏季（)安装单元式空调，其他车厢有电风扇，配件齐全，作用良好，安装牢固，运转正常。
《铁路旅客服务质量规范》中要求,长编组动车组列车办理交接时在车厢之间（）
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车厢内空气质量符合国家标准发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
《旅客运输服务作业（列车）》各车厢紧急制动阀有包封，印有“（）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常
