（），我行审核受理客户递交的支票、进账单，凭进账单记同城交换收妥抵用户。
各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。
通信企业应采取（）等多种形式，认真受理（），并在（）个工作日内答复用户。
通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。
客服员抄表过程中，应向欠费用户递交（）。
工程师在现场处理问题之前，应该向用户维护主管递交《（）》，工作结束后应该向用户维护主管提交《现场技术服务报告》，并在办事处归档。
对于电子商务来说，维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户，分析_____的目的是寻找最有价值的客户，提高用户网站黏性，尽量多地满足老客户的需要。
________对于那些用户需求较难定义的系统非常有效，而且也特别适合于那些规模较小的应用系统。
________是对所有与系统相关的数据元素的一个有组织的列表，以及精确的、严格的定义，使得用户和系统分析员对于输入、输出、存储成分和中间计算结果有共同的理解。
在总账系统中录入有数量核算要求的记账凭证时，系统根据“数量×单价”自动计算出金额，并将金额先放在借方，如果在总账系统中录入有数量核算要求的记账凭证时，系统根据“数量×单价”自动计算出金额，并将金额先放在借方，如果方向不符，用户可以使用______调整金额方向
对10类需要采集“多证合一”备案信息的事项，由申请人自主选择报送相关备案信息的方式，无需提交纸质材料。申请人可以通过省网上办事大厅的______或者通过工商和市场监管部门的全程电子化工商登记系统填报“多证合一”备案信息。
中国联通客户积分管理办法中规定：积分以用户（号码）为单位进行计算和回馈。对于融合业务和共享套餐用户，积分的所有者为融合业务或共享套餐的__
根据工信部一证五户规定，用户名下的联通卡数量不能超过__张（）
对于2014年1月1日以后受理的宽带装移机，如未执行无条件受理、修障或装机超时的，需对用户进行赔付（）
根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行__受理，__完成装表接电
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括__、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续（）
对于千兆宽带家庭组网用户，用户侧网线需采用六类或超五类网线进行连接，要求必须使用__芯网线进行交叉（）
沃家组网蜂行动下单，受理佣金_____元，组网服务费_____元，为用户更换千兆光猫需收取_____元终端款
根据工信部实名登记工作要求，系统需记录客户是否进行实名登记以及进行身份信息核验方式的种类，便于细化后续管理，因此需要在系统中对客户资料增加不同的认证标识，即对于通过身份核验的所有客户均在系统中进行标识，标明认证通过的方式(如：二代证核验标识、工信部的用户登记信息核查平台核验标识)。标识种类包括：_____、______、_______、________、_________、________。
当前中国互联网用户已突破5亿，互联网普及率接近40%，网络道德引导已成为社会公德教育的一项重要内容。对于网络道德建设下面说法正确的有_____。
家庭DICT（全屋智能）产品丰富、新奇，形态较为复杂，用户在门店体验后，可能当场未做出购买决定，但对于已体验、有感知用户，具有很高的营销价值，需将其转移到线上。通过__，进一步促成销售（）
由于历史原因，部分拨号光纤采用ipcyw产品受理，为早期对称速率但没固定ip的拨号光纤产品，该类产品省公司统计为专线用户，市公司不建议采用一拆一装的方式迁转为高值分享计划，可以迁转为高值分享计划的产品仅限于______和（）
更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印__，并由用户签字确认
现场工作人员应根据现场勘查结果，拟定供电方案，形成供电方案答复单。营销部门统一答复用户供电方案。浙江省电力公司供电方案答复时限：业务正式受理后，单电源用户__个工作日完成，多电 源用户（）个工作日完成
