客人持下列（）入住不能享受会员优惠。
基层工会被撤销后，其工会会员的会籍如何处理？
家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）？（1）公司/城区不定期推出会员促销活动（2）通过CRS平台向会员发送城区或店内的最新活动信息（3）城区统一组织，持有如家家宾卡在其他关联行业，享有一定优惠（4）酒店建立家宾客人档案，进行电话回访，征询客人入住意见（5）提供增值服务，如赠送早餐、果盘、小礼品、免费洗衣等（6）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信
领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张
同一房间内入住一人以上旅客时，登记一个同行的人的信息即可。
某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?
客人未带会员卡入住，连锁店无法查询到客人的信息，服务中心接待员需请客人提供（）信息后联系呼叫中心查询。
某旅游团与旅行社商定，更改行程计划，提前一天抵达，由于旅行社计调人员的疏忽，未与酒店按照更改后的行程重新确定房间，导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于（）。
航空公司会员入住如家酒店商务大床，门市价为259元，则该客人通过CRS预定的房价为多少？退房后卡内将增加多少航空里程积分（）？
宜必思酒店的会员卡称之为（）。
黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是（）。
前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项（）？（1）问候客人：“您好！先生”或“您好！小姐”（2）询问客人是否有预定：“先生，请问您有预定吗？”或“小姐，请问您有预定吗？”（3）询问客人是否有如家家宾卡：“请问您是如家会员吗？”（4）请李小姐在《临时住宿登记单》签字：“李小姐，请签名”（5）将住店资料递交给李小姐：“李小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”（6）向客人指引道别：“您的房间在三层，电梯在您左手边，再见”
入住酒店时，有一位客人的房间发现了蟑螂，游客要求退房，导游人员应（ ）。
河南飞跃物业服务企业是一家从事物业管理服务的专业型企业。现公司二级资质，是郑州市物业管理协会的资深会员单位。由于多年来在本行业的出色表现，公司曾多次受到省、市直属管理机关和对口服务单位的表彰，长期以来都保持着良好的口碑。2011年在省工商系统考评中，被评为“质量过硬”、“信誉良好”、“消费者满意”单位。郑州某小区建成后，飞跃物业服务企业直接面对业主提供入住服务。业主入住后对房屋进行了装饰装修。A．物业管理有关约定
抵达酒店安排游家入住时,领队应该（）
家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护
如果客人入住房间两小时，才打电话来说他朋友为其在其他酒店订了房，要求搬走，你应作何处理？
某著名国际连锁酒店21名外籍员工全部来自法国，酒店成立工会后，21名外籍员工全部加入了工会，领取了会员证。在工会主席选举中，1法籍华人当选为工会主席。以下说法正确的是（）。
不同性别人员因同一事由出差，可按职务高者标准入住同一酒店（）
家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信
国内游旅游者入住酒店后，若客人反映房间卫生或设备存在问题，客人领队应迅速通知饭店有关人员前来处理。
员工在办理一位会员客户入住过程中，故意多收客人房费，并收取客人押金，事后泄露客人入住记录。以上涉及到那些问责（）
预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（）
会员通过4008预订中心预订房间可以会员本人入住，也可为他人代订（）
