保证员工获得()培训是客房部经理的主要职责之一。
客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。
记录客房接待服务工作是客房原始记录的主要内容之一。()
客房部经理每年应至少()次以上会同工程部经理对客房家具设备状况进行全面检查。
如家北京西路店共有85间客房,餐厅营业额每月5万,请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名()?
酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时,操作不正确的是哪项()?
客房客用品需定期盘点,掌握库存量及耗用情况,并对盘点的数据进行分析对比。()
()是客房部经理的工作内容。
酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查,尤其要对()的客房服务加强检查。
客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。
连锁店客房经理应每()对布草盘点1次并编制盘点表。
饭店大堂经理需要经常到客房楼层进行检查,尤其要对所有的()房进行检查。
客房部基层管理人员要在()场合下抓住机会,对员工进行各项接待服务工作的指导。
店经理应每天至少3次定时打印出()对客房数据进行对比分析,及时调整客房工作安排,做到出租率最大化。
做好客房对讲机管理是客房经理的工作职责,下列描述中哪项是错误的管理方法()?
客房经理每月月底应对当月的计划卫生执行情况做出总结,下列描述中,哪项不属于总结工作的重点内容()?
对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点,也是客房部日常工作的重要内容。()
财务部配合客房部做好对物品的盘点及制定()。
客房客用品需定期盘点,掌握()及耗用等情况,并对盘点的数据进行分析比对。
()是客房部的信息中心,其基本职能是统一调度对客服务工作,正确显示客房状况,保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。
为了做好客用品管理,客房经理应在每周末进行工作总结,下列哪项操作与总结工作的重点无关?()
客房部经理要时刻市场变化情况,详细了解不同客人对客房产品的不同需求,及时进行服务创新。
(单项选择题)客房部经理盘点布草的频率 A.每天盘点布草 B.每周盘点布草 C.每旬盘点布草 D.每月盘点布草
客房和前台负责人每个月需将过期()无人认领的物品列表呈报酒店总经理签名