在酒店钥匙管理中,客房机械钥匙箱、备用钥匙箱的盘点人和复核人分别是谁()?
根据2011年酒店客房计件工资指导方案,下列对客房计件标准的描述,不正确的是哪项()?
以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?
()是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪华客房群。客房装饰布置豪华讲究,家具、日用品品质高档,服务更具有个性化,又被称为酒店的店中店。
酒店客房库房主要存放的物品有棉织品、客用品、清洁工具、清洁剂、办公用品等五大类,做好日常的管理工作有利于提升工作效率,以下对库房物品管理,理解正确的是哪项?()
酒店客房部经理的基本职责有哪些?
客房客用品需定期盘点,掌握库存量及耗用情况,并对盘点的数据进行分析对比。()
下列关于如家酒店客房产品的描述,不正确的是哪项()?
根据酒店日常培训要求,下列关于客房培训的理解不正确的是哪项()?
酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查,尤其要对()的客房服务加强检查。
为确保酒店从中央供应商处采购的客用品质量符合公司要求,假如你所在的酒店新购的一批客用品到货,下列对检验客用品的质量,描述正确的是哪项()?
如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?
下面酒店经理对员工进行批评的做法正确的是()。
下列关于对客用品盘点要求的描述,理解不正确的是哪项()?
酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的()来配备。
客房客用品需定期盘点,掌握()及耗用等情况,并对盘点的数据进行分析比对。
酒店员工在对客服务中,操作不符合酒店礼仪要求的是哪项()?
为了做好客用品管理,客房经理应在每周末进行工作总结,下列哪项操作与总结工作的重点无关?()
关于酒店客房计件工资建议方案的描述,不正确的是哪项()?
对客房物品进行盘点,是客房经理每月的工作内容之一,下列不属于客房经理在月底负责盘点的是哪项()?
虽然酒店的等级、规模、地域、客源市场、价格等因素不同,但酒店在选择和配置客房设备及用品时不存在差异。
酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查,尤其要对夜间的的客房服务加强检查()
员工打扫房间需保证酒店客用品补缺不撤原则()012
酒店客房对客服务的模式有哪几种?