在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
以下工作，不属于上门服务工作规范的是（）。
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对交接款项的要求描述不正确的是（）
导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）
在接待服务中，属于礼貌用语的是（）
按通用服务礼仪的规定，以下不属于老年客户的接待要求的是（）
VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？
下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（）。
下列选项中，不属于接待服务人员应该保持的态度是（）
在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）
在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？（）
以下选项中，不属于面向连接的网络服务的工作阶段的是（）。（网络协议）
以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是（）。
下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.
以下选项不属于服务营销四大流程的是（）.
不属于文明接待，礼貌服务原则内容的是（）。
按通用服务礼仪的规定，以下不属于残疾客户的接待要求的是（）
在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。
下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？
“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。
下列几项中不属于服务员的"接待三声"的是（）
在给顾客入座后，我们有接待服务三步骤，以下不属于三步骤内容的是（）
下列不属于接待服务的范围和形式的是（）
