《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
《非空调列车服务质量规范》中规定不出售无()()()和()的商品,以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的严重影响列车环境卫生、运输安全的食品和商品。
《服务质量规范》规定:空调列车规定:()和()设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
列车上严禁出售()和过期、变质食品。
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求,广告设置不挤占铁路()等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,通告列车运行情况、检票等信息,有()、旅行安全常识、公共卫生和()等宣传。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生伤病时,列车应提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站确认列车<--错RC-->、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,通告列车运行情况、检票等信息,有_、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》列车上发现的危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《空调列车服务质量规范》第9.8条规定,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及()等严重影响列车环境卫生的食品。
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车在列车()办理站车交接。
《铁路旅客运输服务质量规范》列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停()及以上的停车站锁闭厕所(非集便式)
《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车塞拉门还有()标志
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,机车供电的空调客车须在列车()完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;
《空调列车服务质量规范》9.8规定,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及等严重影响列车环境卫生的食品()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客列车餐车不出售无生产单位.生产日期.保质期和过期.变质,以及等严重影响列车环境卫生的食品()
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》做好旅客服务,与列车办理交接()
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:不出售无生产单位、生产日期、保质期和()等严重影响列车环境卫生的食品
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:广告经营规范广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施