投保单号1191开头的保单,客户是文盲表示未抄写风险提示语句,坐席应进行以下哪些操作()

A.需询问请问您是否用右手大拇指按压手印 B.需询问请问您对风险提示语句的内容是否了解 C.需读出本人已阅读保险条款,产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确认性 D.需询问请问是谁帮您代抄写的 E.建议办理补抄写手续

时间:2023-11-26 00:41:44

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