（）是指在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。
（）策略是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装作满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来。
争议协商是指在发生劳动人事争议时，劳动者直接与用人单位协商，或请工会及其他第三方共同与用人单位协商，以达成和解协议的争议解决方式或过程。
在谈判的开局阶段，当对手把本方的意图掩饰得滴水不漏，让你无从下手去探听他的虚实时，我方可采取（）的策略来刺激对方表态。
攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感到压力。
合理压价策略是指在谈判过程中，限定最后的期限，可以有效地督促对方的谈判人员振奋精神、集中精力，让对方产生抓住时机的心理，为达成一致再作出一些让步，达到谈判的目的。
谈判策略应为谈判服务：搞好开局。稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。
在谈判开局阶段的探测摸底策略中，具体可采用的策略有（）。
（）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
假如谈判双方实力相当，开局应采取何种策略？
当己方谈判实力强于对方时，开局应采取何种策略？
协商式开局
运用协商式开局方法时可用（）方式。
（ ）是指在商务谈判中运用语言艺术表达思想、传递信息时，必须以客观事实为依据，并且运用恰当的语言为对方提供令其信服的证据。
开局策略中不涉及谈判的实质内容
坦诚式开局，以（）的方式向谈判对手陈述自己的观点或想法，为谈判打开局面，适合于有长期的合作关系的双方。
宽跨式期权策略中标的资产变动程度要大于跨式期权策略中的标的资产价格变动程度时，投资者才能获利。()此题为判断题(对，错)。
加减运算时，保留有效数字位数，以绝对误差最小的为准。此题为判断题(对，错)。
3、谈判对手提出式关键性问题不做彻底、确切的回答，而是以一种严谨、慎重的态度和语言进行陈述，有所保留，从而给对手造成神秘感。其目的在于使对方放弃某些不适当式意图，以达到控制吸引对手步入谈判的目的，属于（）开局策略。
【判断题】补料是指在发酵过程中补充添加一定量的营养物质,补料的时间一般以发酵前期为好。
留有余地的谈判策略一般用在开局阶段（）
【判断题】声东击西策略：是在谈判中先用苛刻的条件使对方产生疑虑、压抑等心态，以大幅度降低对手的期望值，然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步，使对方的心理满足而达成一致的策略。
保留式开局策略 名词解释
实习生与实习单位签订实习协议时，要明确发生意外伤害事故时的协商解决方法;尽量保留自己在实习单位的“证据”，如工作照片、工作场所危险因素材料、相关文件等，以便在发生伤害事故纠纷时对自己进行保护。()此题为判断题(对，错)。
