装配车间里放着标有“长城公司来件”的压缩机,车间主任说这是要装配到长城公司购买的空调器上的,审核员问现场的质检员这些压缩机是否已经进行了检验,质检员说这是顾客提供的配件,质量由顾客负责,我们也就没必要进行检验了。
K寿险公司过去在员工甄选方面比较简单,往往是人力资源部门先筛选一下求职者的简历,重点看他们是否明确具备公司规定的任职资格条件,然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门去做一个简单的面试就确定录用人选了。近些年来,公司已经发现了这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题,因此,准备在系统地学习和掌握甄选的基本原理和相关规范性要求的基础上,改进公司员工甄选系统的有效性,其中包括引进一些测试手段和评价中心技术。如果K寿险公司准备将某些个人特征作为员工甄选标准,则必须满足的条件是:该公司能够证明,这些人格特征()。
1996年7月,某市煤气公司通过媒体并在营业厅内发出通告,通告规定,凡由该煤气公司用户,安装煤气灶具和煤气热水器,必须购买煤气指定的M牌产品。否则一律不予通气。不少用户在通告发布前已经根据自己的意愿购买了其他品牌的灶具及热水器,请求煤气公司予以检验并准予使用,均遭到拒绝。试分析:
购买海尔的空调,厂家负责免费送货上门,这属于产品的()。
用户冰箱已超保并且地址距离网点30公里,师傅上门后用户表示不需要维修了,需要收取上门费和远程交通费()
客户表示刚刚购买了一个水杯,但是不想要了,但是使用一张京券,现在已经取消不知道券还退不退?()
用户买了一个电冰箱,物流已经发货了,现在用户不想要了,联系平台时我们可以建议用户拒签后申请退款。()
顾客李某于今年“五·一”期间到电器商场购买空调,与营业员有如下的一段对话: 顾客李某:A品牌的空调去年“国庆”顾客李某于今年“五·一”期间到电器商场购买空调,与营业员有如下的一段对话: 顾客李某:A品牌的空调去年“国庆”期间价格还挺高,这次便宜多了,一次降价幅度就达到19%,是不是质量有问题? 营业员:不是一次降价,这是第二次降价,今年春节期间已经降了一次价,两次降价的幅度相同。我们所销售的空调质量都是很好的,尤其是A品牌系列空调的质量是一流的。 顾客李某:我们单位的同事也想买A品牌的空调,有优惠政策吗? 营业员:有,请看《购买A品牌系列空调的优惠办法》 购买A品牌系列空调的优惠办法: 方案一:各种型号的空调每台价格优惠5%,送货上门,负责安装,每台空调另加运输费和安装费共90元。 方案二:各种型号的空调每台价格优惠2%,送货上门,负责安装,免运输费和安装费。 根据以上对话和A品牌系列空调销售的优惠办法,请你回答下列问题: ()请你为顾客李某决策,选择哪种优惠更合算,并说明为什么?
用户来电说让师傅上门安装一下空调,只有今天有时间,今天上门可以嘛()
网上买的空调,安装的时候内墙孔没有堵,投诉师傅服务态度超级差,空调里面很脏,需要换个师傅清洗()
我的空调买来两年左右都修了三四次了,每次师傅上门都说空调是好的,我很不认可,我要投诉你们的师傅,我觉得空调就是不制热,每次开了跟没开似的,开着在家里还要穿棉袄()
我们家安装空调的时候,你们师傅抽烟,看见我了还给我烟,真客气啊()
用户来电咨询想要先预埋管子,空调还没有购买打算购买()
用户来电反映刚在实体店买的空调到货了但一直没人给我安装,我现在不想要了,你们给我退了()
新空调师傅上门安装时需要自费添加制冷剂吗?
李先生购买了1:1纯废水的纯水机,王先生反馈纯废水比例失调,工程师上门检查,使用量筒先测量纯水流量,然后又测量废水流量,测试出来的出水流量正常。师傅的操作正确吗()
用户同一个产品(制冷、彩电产业除外)三个月内,师傅上门维修均出现同样的问题应跳闸一站服务不到位()
用户在购买DRDS后,打算水平拆分,预计未来表的数据量有3亿行,他已经购买了个RDS实例,物理分库采用默认数量,那么他是否需要分库,如果需要分多少个物理表?()
师傅在炒菜过程中若想知道菜的味道是否合适,常用的手段是夹一口先尝一下,其实这是作了一次()
2、“需求”非形式化描述了用户想要什么,为了能够更精确的描述需求,这里可以通过需求表给出需求的描述。
H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为8分,用户留言:其他方面都無可挑剔,就唯獨的另外收取200元管理費不合理,電信和網通沒有收過任何管理費,請給出合理解釋⋯⋯。2、省调核实结果:用户表示对师傅的服务是满意的,关于留言,用户称自己除了在营业厅办理业务收取200元初装费后,师傅上门安装时又收取用户200元管理费用,对此用户不理解,我处已督促地市处理,根据系统录单显示仅加收小区管理费100元,师傅实际收取了200元。3、请问师傅的错误包括哪些?()
省调核实结果:1、用户表示营业厅说好的,各个房间会接好网线和接头,但是安装人员却没做,称不在服务范围内,所以不认可,但用户称客厅里的宽带已经安装好了,我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道,可以让网线从这个管道接入,师傅称这个管道不是直线的,有弯曲线接不进来,称帮用户另外打孔接入,用户不认同,自己从外面请了一个专业的人上门处理,后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些?()
案例:1、情况说明,装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况:用户表示未发送短信要求改约,但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装,用户对于工作人员多次推拖,现表示如果不来装,就退单。改约原因与回访结果不符,系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些?()