根据通话内容和形式，骚扰来电可分为（）和（）电话。
使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面，在这种情况下，要表现出规范的电话服务礼仪，只能是通过通话者的（）和（）。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（） ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。
代接电话时，记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。
电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）
电话礼仪的要点是什么？
在电话礼仪中国际上通行的原则叫什么原则，以体现打电话以简短精练为佳（）
国内长途电话呼叫、国际电话呼叫、IP电话呼叫，每次通话以（）为单位结算，不足亦按此计算。
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（） ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。
查勘人员电话礼仪要点有哪些（）
服务热线电话客服人员结束通话前的服务礼仪是什么？
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意()：①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。
移动电话基本通话费以（）为计费单位；国内、国际、港澳台长途分别以（）秒为单位计费。
根据上海银行各项业务会计审核制度的要求，（）以资料完整性、会计凭证是否真实、正确、合规以及资料中相关要素等内容为审核要点。
若某电路方向迟慢地的电话业务量为10爱尔兰，平均每次通话时长为3分钟，则下列说法正确的有（）。
若某电路方向忙时的电话业务量为10爱尔兰，平均每次通话时长为6分钟，则下列说法正确的有()
以下有六个步骤：①拨号；②等拨号音；③提起话筒(或免提功能)；④开始通话或挂机(线路不通)；⑤等复话方信号；⑥结束通话．下列选项为打一个本地电话的算法，正确的为（ ）
一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。
为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。此种说法（ ）
为以下情景进行排序①确认通话对象并做自我介绍、②说明通话事由、③确认客户是否讲话方便、④告知客户注意、准备事项（）
通话中的五要素通常称为“5W1H”，其中五要素包括是谁，什么事其他三项还包括()
罪犯拨打亲情电话时，值勤警察（），做好记录。发现通话内容有碍改造的，应立即中止通话
护士电话礼仪规范要求通话尽量简明扼要，时间不宜超过__分钟（）
计划内容包括“5W1H”,以下对于此描述不正确的是（）
