（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。
如果竞争对手的产品和服务已达到顾客的要求，就意味着他有可能将其它餐厅的顾客（）。
聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）
竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。
通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格是()。
（）是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。
（）是指以较低的价格向顾客提供与竞争对手提供的同等规格与质量的产品的行为。
以某个细节的市场群体为目标，提供比竞争对手成本更低的或者更能满足顾客需求的产品与服务的企业战略类型称为（）
企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手。
下列定价方法中，（）是企业根据对其竞争对手报价的估计确定的，其目的在于签订合同，所以它的报价应低于竞争对手的报价。
下列企业基本竞争战略中，围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务的是（）。
一般说来，与其竞争对手相比，一个企业越能在大规模基础上提供定制化的产品，就越能获得更大的竞争（）
如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该不惜一切代价做出比竞争对手更多的优惠来争取客户。
通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（）。
企业以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务，以此来吸引顾客，此种战略称为（）
企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（）
企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
服务差异化是指为顾客提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平。（ ）
企业选择与竞争对手争取同样的目标顾客，这种市场定位方式是（ ）。
企业和竞争对手之间以及企业与供应商和顾客之间的关系是竞争的、对立的。
分析竞争对手的价格行为主要是了解竞争对手的价格和商品质量。如果所提供的商品或服务的质量与竞争对手相似，那么所制定的价格也必须与之接近，否则就会失去市场份额。（）
下列企业基本竞争战略中，（）是围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务
1、（）是指企业在经营活动中超过其竞争对手的能力，是一个企业能够长期地以比其他竞争对手更有效地方式提供市场所需要的产品和服务的能力。
3、企业要比竞争对手提供更多的价值，才有竞争优势？
