在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客户信息的（），并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。
招行为了更好地为房贷客户进行售后服务，客户小孩子上学需要房产证复印件并且需要盖章，招行可以帮助办理此业务。
要确保客户满意度测试的准确，需要把握哪些关键点？
一家制造公司雇佣了一名外部顾问对该公司的每一款主要产品进行评估，评估包括从产品的设计到制造、仓储、配送、销售和服务的全部环节。该公司还请这名顾问将其主要产品与生产和营销相同或相似产品的公司进行比较。这名顾问需要确定可从哪些方面提高客户价值，从哪些方面降低成本，并更好地剖析客户、供应商和该行业其他公司之间的关系。该制造企业请这名顾问所做的分析类型最有可能称作（）
联络中心中，座席界面是座席的工作系统，不同的客户有不同的使用习惯，因此座席界面往往需要定制、华为提供哪些二次开发接口用于业务定制（）。
我们可以从哪些方面分析老客户的网站是否需要升级（）？
涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解（），知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
客户分类的目的是更好、更容易了解客户、分析客户需求,对客户的分类遵循统一标准。（ ）
为确定客户开发战略而进行的内部环境分析主要包括（）三部分。
在服务过程中，个人客户经理应当对保险法律法规和当地的保险市场有深入的了解；应当能分析各类保险产品的利弊，以更好地为客户提供服务；应当遵循的原则中不包括（）。
客户二次开发的主要规律包括（） ①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要 ②二次开发前需要有全局观念，分析客户的最终需求点所在 ③二次开发过程中，对于优势不明显或不确定的方面，谨慎处理 ④二次开发要有创新性
要准确把握基本要求，供给侧结构性改革的根本目的是提高（）满足需要，使供给能力更好满足人民日益增长的物质文化需要。
理财产品需要进行不同客户分层，对于一些高端客户，理财产品可以通过优惠认购价格、或提高投资收益率等方式为客户提供更好服务，下面哪些产品已经推出了VIP客户报价？（） I，汇聚宝 II，春夏秋冬 III，搏·奕
针对一个营销机会，需要从哪些分析客户对象？
对于电子商务来说，维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户，分析_____的目的是寻找最有价值的客户，提高用户网站黏性，尽量多地满足老客户的需要。
为了更好地反映资金的时间价值，准确地评价项目的经济效果，在工程经济分析中一般采用单利计算。
要做好产业客户开发需要做好哪些角色？（)
在为客户处理问题时，客户服务代表需要有一个正确的态度，积极采取行动，使客户感受到正在被帮助，获取更好的客户体验。（)
根据材料回答11~15题： 甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目，现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景，以便更好地掌握市场，进行准确的市场定位，最终作出正确的决策。 甲公司对房地产市场营销活动进行调研时，除了要对房地产市场竞争情况进行调研，还需要对（）等方面进行调研。
根据材料，回答下列各题 甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目，现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景，以便更好地掌握市场，进行准确的市场定位，最终做出正确的决策。 甲公司对房地产市场营销活动进行调研时，除了要对房地产市场竞争情况进行调研，还需要对（）等方面进行调研。
（)可以准确的分析访客用户的来源，便于网站管理者根据访客的需求增加或者修改网站的相关内容，便于更好的提升网站转换率，提高网站流量。
利用（）、交流软件或其他方式中已经收集的客户信息，对客户进行分析，了解客户所处的情境，可以更好地掌控客户心理
进行客户投放背景分析时，为了更好了解客户及其后续的投放规划分析，需要从客户的哪些角度进行思考：（)。
老丁为了更好为社区服务，经常和居民面对面谈话，向居民们征求社区需要改善的地方有哪些，需要哪些设施或服务可以使大家生活的更好，社区目前有哪些急需解决的问题等。老丁所采取的方式是（）
