餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关。
一般来说,我国酒店餐厅必须具备以下哪些条件()
()即酒店价目表上明码标注的各类客房现行价格,未含任何折扣或服务费,由酒店管理部门制定,一般以美元、人民币或港币报价,也可称为“门市价”、“柜台价”或“散客价”。
在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
酒店配套服务项目有餐厅、桑拿沐足、客房。
如家北京西路店共有85间客房,餐厅营业额每月5万,请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名()?
为保证客房清洁保养的质量,酒店应建立相应制度:住客房内的地毯,()必须吸尘一次。
一家餐厅或酒店开业前,从总经理到各级管理人员,必须有一个明确的()目标,为了达到这个目标需要对员工进行培训。
餐厅服务员为客人服务咖啡或茶时,用右手从客人右侧按顺时针方向进行,女士优先,先宾后主,为客人添加至茶杯或咖啡杯2/3处即可。
地毯是现代饭店客房、餐厅、会议室等场所使用最多的一种地面织物类铺设材料,编制地毯的纤维主要有()。
酒店实施人工叫醒服务时,若无人答应,5分钟后再叫醒一次,如果仍无人答应,则通知大堂副理或客房服务中心,弄清楚原因。()
酒店的客房和餐厅的椅子,每()。
一个具有高服务质量的现代酒店只要有现代化的客房、餐厅及各种服务规程,还有灵活方便的经营服务项目即可。
()因具有美观、安全、舒适、保温、吸音等优点,而被酒店广泛用于客房、餐厅、会议室等重要场所。
大中型酒店客房一般分为()。
客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的70%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。
选择服务型酒店 select-service hotels , 这一概念兴起于 20 世纪 80 年代中期,汉普顿酒店集团和万豪酒店集团可以理解为这一类型酒店的开创者。该类酒店针对对价格较为敏感的商务旅游者 , 100 - 200 间客房 ,酒店 周围一般有餐厅。洲际 的 智选假日、 喜达屋的雅乐轩 都属于这种 类型 的酒店。
如果酒店自设洗衣房,一般客房纺织品可按三套配置,一套供客人使用,一套正在洗涤或已洗干净放在楼层服务间,一套为撤下待洗涤的纺织品。
为了使客房出租率尽可能接近 100%, 一般酒店都接受超额预订。超额预定通常出现在旅游旺季或节假日。
客房部是酒店取得营业收入的最重要的部门,营收一般占据酒店总营收的50%以上。
青岛鲁商凯悦酒店拥有 间设计现代、舒适宽敞的豪华客房,包括 间全海景套房
客房安全管理是指宾客在客房范围内什么不受侵害,也不存在可能导致侵害的因素。酒店有义务和责任为宾客提供安全与保护()?
大学生小李第一次去某大城市旅游,正值旅游旺季,各酒店客房爆满。小李好不容易订上某酒店的一个标准间。夜晚时分,小李到达酒店,从大楼东侧电梯上18楼,顺楼道径直抵达1810客房入住,楼道两侧客房有14间。深夜时分,楼道间一阵骚乱,有人喊“着火了!”,小李从沉睡中惊醒,冲出房门,马上闻到强烈的烧焦东西的味道,但没有看见大火,只见楼道里十几个人赤膊或穿着睡衣沿楼道往西跑。经过一番磨难,小李和慌乱
(多项选择题)王先生携太太连续五年在结婚纪念日入住某五星级酒店,酒店可以在哪些方面为王先生夫妇提供超出其期望的入住体验? A.从客史档案里熟知王先生夫妇的喜好,设计惊喜环节 B.提前布置客房,营造浪漫氛围 C.在酒店顶层的旋转餐厅为王先生夫妇预留位置 D.将王先生及太太在酒店的珍贵照片做成电子相册,配上感人的音乐或文字