在保险销售过程中,营销员在与客户沟通时,经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》,以下行为中,属于销售误导的是()。
以下关于万能保险的描述中属于销售误导的语言包括:()①万能险的投资方向主要为大额协议存款、大型基础设施建设和国债,所以没有投资风险;②万能险同时拥有保障和投资功能;③名曰“万能”,因此所有人都适合购买万能险;④万能险是一种中长期理财产品,选择产品的同时,应考虑保险公司的综合实力;⑤由于万能险有2.5%左右的保底收益,所以万能险等同银行储蓄。
关于银行保险的销售误导管理,以下说法正确的是()。
以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中,正确的是()。 ①保险公司应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德 ②保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训 ③保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告,不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件 ④任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书
下列关于万能保险的介绍存在误导的有()
中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定,以下关于规定的理解中,正确的是()。 ①不得夸大保险产品收益,严格按照有关规定进行保单利益演示 ②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售 ③要向客户说明保险责任及责任免除,新型产品保单利益的不确定性,投资连结产品、万能产品费用扣除情况,以及退保可能产生的损失 ④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效,切实发挥客户回访对销售误导的防治作用 ⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导
以下属于误导的语言包括():①万能险的投资方向主要为大额协议存款、大型基础设施建设和国债,所以没有投资风险;②万能险同时拥有保障和投资功能;③顾名思义,万能险适合所有人购买;④万能险是一种中长期理财产品,选择产品时,应考虑保险公司的综合实力;⑤由于万能险有2.5%左右的保底收益,所以万能险等同于银行储蓄。
某保险代理人销售某款保险产品的过程中,没有对其除外责任进行说明。根据2012年中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》,这属于违反销售管理中的()。
2012年中国保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》中,将销售误导分为欺骗、隐瞒及诱导等三类。营销员以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未销售的行为属于这三类中的()。
在销售万能保险产品的过程中,需谨慎用语,不能误导消费者。下列说法中,会误导消费者的是()。
为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评; ②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》; ③电话营销及电话约访是否符合监管规定; ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
根据《人身保险销售误导行为认定指引》,以下属于“诱导”的是()。
以下属于寿险行业销售误导行为的是()。 ①在老百姓不知情的情况下将“存款单”变成“保险单”; ②向不具备持续缴费能力的老百姓销售期交型银行保险产品; ③向收入不高、不具备相应风险承受能力的老百姓销售投连、万能等投资型产品,不进行充分的风险提示; ④夸大分红、投连、万能等投资型产品的满期收益。
下面关于分红保险产品的销售行为,不属于误导销售的是()。
《商业银行代理保险业务监管指引》规定,销售人员在产品销售过程中不得进行误导销售或错误销售。以下说法不正确的是()。
2012年1月7日,中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上指出,保险监管今年要突出抓好三件事,第一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题,要加大对理赔难和销售误导行为的处罚力度,查实一起,处理一起,提高违法违规成本,并将检查和处罚情况以及典型案例向社会披露。为有效防止销售误导,保险公司应当对万能保险的投保人实行()回访。
为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定,能够出具销售误导证明的保单属于()
以下关于万能保险的描述中属于销售误导的语言包括()
试题描述:根据《关于加强万能保险销售管理有关事项的通知》的规定,万能保 险的宣传材料应当()
关于保险产品的促销方式,自媒体营销宣传负面清单规定,不准以抽奖、中奖、捆绑销售等方式诱导或误导销售,不得使用()、()、“减价促销”、()、“附加险免单”、()等语言促销。
试题描述:《关于加强万能保险销售管理有关事项的通知》的规定,严禁()擅自印制宣传材料或变更其内容
试题描述:根据《关于加强万能保险销售管理有关事项的通知》的规定,在万能 保险产品说明书、宣传折页的显著位置中,应采用正文内容的最大号字体重点提 示的内容包括()
为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评;②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》;③电话