顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
（）不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终，还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向，它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。
线路容错服务器已经不仅仅是一个话题，它已经开始大规模渗透到许多行业，其中，不是让人对容错服务器另眼相看的主要原因是（）
马克思说：“无论哪一种社会形态，在它所能容纳的全部生产力发挥出来以前，是决不会灭亡的；而新的更高的生产关系，在它存在的物质条件在旧社会的胞胎里成熟以前，是决不会出现的。”这段话说明（）
客户服务不是简单的微笑，而是一项复杂的系统工程，它需要硬件的支撑和软件的推动，它更需要价值的提升。确切地说，它应该包含下列哪几个层次？（）
服务流程是完成某一项服务的整个循环和（），而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。
为人民服务，不是一句纯粹的口号，而是一个个实在的行动。早在1934年，毛泽东就说：“我们应该深刻地注意群众生活的问题，从土地、劳动问题，到柴米油盐问题。妇女群众要学习犁耙，找什么人去教她们呢？小孩子要求读书，小学办起了没有呢？对面的木桥太小会跌倒行人，要不要修理一下呢？许多人生疮害病，想个什么办法呢？一切这些群众生活上的问题，都应该把它提到自己的议事日程上。”把人民群众放在心中最高位置，就是要和群众一块苦、一块干，多为群众办具体事、做实在事，永远同群众坐在一条板凳上。上述文段的主要意思是（）。
在执行会员制营销方案的零售商店，顾客加入成为会员决不仅仅是为了赢得消费积分和免费物品，他们更多的是希望（）。
客户的（）是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值。
“被需要是一种幸福”这句出自广州亚运志愿者的口号深深感动着广大市民群众的心。“被需要是一种幸福”体现的道理有（）。 ①矛盾的双方在一定条件下相互转化 ②对社会的贡献包括物质贡献和精神贡献两个方面 ③人是价值的创造者，又是价值的享受者 ④积极投身于为人民服务的实践，是拥有幸福人生的根本途径
服务向服务中心登记它所能提供的功能的过程称为（）。
习近平同志在开展党的群众路线教育实践活动中指出，决不能用自我感觉代替群众评价。作为领导干部，应主动开门走出去，热情把人迎进，与群众面对面、心贴心，让群众为自我感觉纠纠偏。这是因为（）①人民群众是社会历史的主体，是历史的创造者②人民群众的肯定是衡量党员干部工作的唯一标准③维护人民群众的所有利益是党一切工作的出发点和落脚点④投身为人民服务的实践是党员干部实现人生价值的必由之路
纳米科技的核心和本质在于：人们创造物质的生产方式将完全不同于自石器时代以来人类用工具创造物质世界的方式，这决不仅仅是一个长度单位所能涵盖的。纳米科技决不意味着制造纳米尺度的产品，纳米技术产品可以小到分子尺度，也可以大到汽车、飞机，只是制造的方式完全不同罢了。 对上述文字理解最恰当的一项是： （ ）
微笑不仅仅是嘴角上翘，它更是一种修养。
马克思说：“无论哪一种社会形态，在它所能容纳的全部生产力发挥出来以前，是决不会灭亡的；而新的更高的生产关系，在它存在的物质条件在旧社会的胞胎里成熟以前，是决不会出现的。”这段话说明（ ）
在（ ）中，马克思提出：“无论哪一种社会形态，在它们所能容纳的全部生产力发挥出来以前，是决不会灭亡的；而新的更高的生产关系，在它存在的物质条件在旧社会的胎胞里成熟以前，是决不会出现的。”
人民警察的微笑服务是向群众传达热情服务的重要方式，同时也是公安民警热爱群众、服务社会的职业素养。
以企业和群众办事（)为目标，大力推行政务服务集中办理，实现“多门”变“一门”，促进政务服务线上线下集成融合，不断提升政府服务效能。
丰田佐吉说：“（），不仅仅是一条口号，它更是公司、产品生产和员工的第一准则
社区工作者的职业道德的最高境界是为人民服务，它包括“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务公道、服务群众、奉献社会”等方面。为人民服务精神的具体体现是（）
法治2020年底前，公共法律服务实体、热线、网络平台全面融合，为群众提供精准、普惠、便捷的公共法律服务。要进一步深化互联网、大数据、人工智能等现代科技在公共法律服务领域的应用，实现（），努力为各类主体提供普惠、精准、及时和有效的公共法律服务
马克思说：“无论哪一种社会形态，在它所能容纳的全部生产力发挥出来以前，是决不会灭亡的而新的更高的生产关系，在它存在的物质条件在旧社会的胞胎里成熟以前，是决不会出现的。”这段话说明（）
