下列选项不属于上行沟通途径的是()。

A . A、善于聆听 B . B、非正式沟通更轻松 C . C、换位思考 D . D、一言堂

A . 随机型 B . 饶舌型 C . 单一型 D . 集合型

A . 基层经理向上级主管作口头报告 B . 人事经理向员工发放调查表 C . 主管向员工指派任务 D . 财务经理与营销经理交换意见

A . 会计师事务所领导层的示范 B . 教育和培训 C . 对违反职业道德规范要求行为的处理 D . 社会监督

A、信息源 B、信息 C、说话者 D、媒介

A . 工种情况 B . 进度要求 C . 施工条件环境和范围 D . 各方的生产经营状况

A . 专利权人索引 B . 国际专利分类索引 C . 轮排主题索引 D . 专利号索引

A . A．将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息 B . B．利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势 C . C．利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理 D . D．建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

A . 慎独慎欲 B . 慎省慎微 C . 自警自励 D . 自省自监

A . 意见箱 B . 汇报会 C . 会议纪要 D . 接待日 E . 信访制

A . A、会计师事务所领导层的示范 B . B、教育和培训 C . C、社会监督 D . D、对违反职业道德规范要求行为的处理

A . 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B . 与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C . 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 D . 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

A . A、会计师事务所领导层的示范 B . B、教育和培训 C . C、社会监督 D . D、对违反职业道德规范要求行为的处理

A . A.文化差异 B . B.时代差异 C . C.语言差异 D . D.非语言差异

A . A、越级请示汇报 B . B、工作上全程沟通 C . C、思想上争当嫡系 D . D、策略上机动灵活 E . E、意见相左时坚持己见

A . 演讲 B . 讨论 C . 书信 D . 电话联系

A . 勤于学习、勤于思考，注意观察、了解物业区域内的业主的基本情况 B . 物业管理企业中的管理人员应熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践 C . 与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以物业的建设为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作 D . 熟悉和掌握物业的基本情况，熟悉物业区域内各类设施设备、场地的功能、特点和要求 E . 在与政府相关单位的沟通中，物业管理企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备

A . A、重视对客人心理服务 B . B、维护饭店声誉，不能否定自己 C . C、要善解人意 D . D、对客人要“反话正说”

A．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B．与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 D．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

A．随时性 B．情绪性 C．双向性 D．独立性

A．电脑写作 B．惜字如金 C．一气呵成 D．避免边写边改