（）是从外向内进行的，是以顾客的需求和要求为出发点，以市场要求为中心，考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。
现代市场营销观念的共同特征是：以（）为中心，以市场为基础，注重研究顾客的心理和需求。
在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确（）
在进入20世纪90年代以后，随着产业环境的日益动态化、技术创新的日益加剧、竞争的全球化以及顾客需求的个性化，创新成为企业战略管理研究的重点，在这样的环境下，超越竞争成为战略管理的新理论模型。
面点师在创新品种时要（），迎合消费者的需求变化。
市场创新必须从顾客需求出发，识别和分析市场上顾客的潜在需求以及尚未得到恰当满足的顾客需求，并以此进行相应的产品及服务方式创新来满足顾客需求。（ ）
创意到创新距离非常大，要对产品或项目进行充分研究，才可能实现创新。[判断题]
交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。（ ）
市场营销的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。（ ）
如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。判断题
通过互联网络开展市场营销，符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通(即4C)的要求。 ()此题为判断题(对，错)。
组织满足其顾客需求的能力源于它的生产系统。此题为判断题(对，错)。
企业需要在考虑用户的产业特点和运送商品的特性的基础上，与顾客充分沟通协调，共同降低物流成本，并利益分享，从而使物流成本的管理直接为市场营销目标服务。()此题为判断题(对，错)。
轮胎在一级维护作业项目时要进行轮胎换位。此题为判断题(对，错)。
美发师围围布时要围紧围严，松紧适度，否则顾客的头发会掉人脖颈内。()此题为判断题(对，错)。
在介绍商品时要根据顾客的需要，为顾客精打细算，以次充好，硬性搭配供应。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
（)是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
市场营销的新概念：需求、产品、价值、交易、市场()此题为判断题(对，错)。
【判断题】如果赋值运算符两边的数据类型不一致，在赋值时要进行类型转换。
【判断题】用户画像具有用户统计、发现用户需求、促进精准营销、促进产品开发优化的作用。
【判断题】4C组合强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。便利,就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。（)
邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。此题为判断题(对，错)。
（）就是一种企业与顾客之间交互式的营销处理方法，主要通过计算机网络将企业的目标顾客、潜在顾客的资料、市场信息以及进行的交流沟通和商业往来等数据搜集、存储在网络数据库中，经过数据挖掘、筛选、处理等一系列数据库技术分析后，可以精确地了解消费者的需求、购买能力等信息，并且通过网络将这些信息在企业、顾客、供应商以及员工内部之间进行沟通和共享，在此基础上制定出更加理性化、个性化的营销方法和营销策略，为顾客提供个性化的产品和服务，达到满足顾客需求与企业盈利的双赢目的。
