乘客上车后，网络预约出租汽车驾驶员应按网络预约出租汽车平台终端规划的线路或按乘客选择的路线行车。
网络预约出租汽车驾驶员运输服务中，以下（）是说服乘客的技巧。
提倡网络预约出租汽车提供（）等供乘客使用。
网络预约出租汽车驾驶员不应以前方塞车或不认识路等理由要求乘客取消订单。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
网络预约出租汽车在行驶过程中乘客可以要求提前结束服务。
网络预约出租汽车车辆性能指标及车内设施配置应体现高品质服务、差异化经营的定位，宜提供（）等供乘客使用。
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。
遇到乘客对服务不满时，网络预约出租汽车驾驶员应该（）。
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求乘客有效投诉率小于百万分之（）。
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，可能被追究哪些法律责任。（）
网络预约出租汽车驾驶员搭载乘客到达目的地，应根据乘客要求在规定允许停车路段靠边就近停车。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中态度傲慢、趾高气昂地与乘客交谈，这种是属于（）。
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆相符率达到（）。
网络预约出租汽车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网络预约出租汽车业务所必需的范围。
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求营运车辆保险购买合格率达到（）。
网络预约出租汽车平台公司和驾驶员不得中途甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。
网络预约出租汽车运营服务中发生安全事故，网约车平台应对乘客的损失承担先行赔付责任。
网络预约出租汽车平台公司应当按乘客需要提供电子或纸质出租汽车发票
在网络预约出租汽车行驶过程中，乘客认为驾驶员故意绕路，情绪相当激动，驾驶员应（）。
出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于（）。
网约车驾驶员违反《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由出租汽车行业管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处（）罚款
根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求，按约定时间和地点提供出租汽车运营服务称 为（）
