导游人员在旅游过程中，就游客人身和财产安全应作出真实说明和明确警示，如果没有做到，则该导游行为有故意的过错。
旅游服务人员只有真诚对待游客，才有可能赢得客人对服务的良好评价，这是（）给旅游服务者的启发。
一种无形的东西，却能十分有效地引导游客的情绪的景区设计要素是（）。
在旅游行程的尾声，应给游客讲解一些文化内涵丰富的知识点
导游员作为旅游服务的直接提供者，在服务游客的过程中带给游客（），服务于人的发展。
今年以来。某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑，该导游反驳说，每次针对投诉的调查都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立，以下（ ）是必须的假设。 ①如果游客不是太过挑剔，他们就不会进行投诉 ②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系 ③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况
在提升我国文化软实力的过程中，我们要展示具有民族和地域色彩浓厚的东西，去讲真实的中国故事；同时，也要寻求与世界的共鸣，用世界听得懂的语言讲述中国故事。这体现了（）。
商业旅游摄影为游客拍摄的照片（除约定外），卖给游客时（）。
哪个流域的旅游是向游客展示中国古代灿烂文化的一条最佳旅游路线（）
导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）
旅游是一项综合性的审美活动，导游要善于审美，能够向不同审美情趣的游客介绍旅游地社会美、自然美和文化美；旅途中导游也往往成为游客审美的对象，因此，导游最好能够运用美学知识指导自己的仪容、仪态和仪表，向各国各地区的旅游者展示本地导游的风采，使导游成为旅游地又一道亮丽的风景线
旅游景点、旅游交通和旅游宾馆、饭店等旅游设施，通过旅行社组合成旅游线路后，作为旅游产品销售给游客
游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由，这种旅游形式是（）。
下列物品中最适合赠送给台湾旅游团游客的是（）
古希腊雕像严格遵循印度人的规范，将最有特征的东西展示给观众。（）
古希腊雕塑有生命力的原因之一就是严格的遵循埃及人的规范——让最有特征的东西展示给你。()
导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品 ，玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。
将最有特征的东西展示给观众是古希腊雕像严格遵循的印度人的规范。（）
旅行社应该强制给所有游客购买旅游意外保险。（ ）
景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。（ ）
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。
17、景区的游客服务中心一般设在景区的入口或交通站点，是展示景区形象的窗口。
地陪给旅游团游客留下良好第一印象的环节是（）
游客必须随团前往和离开目的地,但在旅游目的地活动是完全自由的,形同散客，此类旅游产品称为（）
