接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。
信用卡中心工作人员为图方便,经常使用专用授权电话进行私人通话,导致商户抱怨在索取授权时总出现线路故障。请指出应给予有关责任人何种处分。()
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
化妆师在给顾客操作时()接私人电话。
一般来说,在办公室里,电话铃响()遍之前就应接听。
在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。
电话铃响起时,应尽快接昕,最好在()。
办公室人员接电话后,事无巨细都应该向领导汇报。
在办公室接电话,不是代表个人,而是代表组织形象。
办公人员在拨打电话前应做好哪些方面的准备?
在办公室工作时不谈私事,私人业余时间_____工作。
案例 1 :上司办公桌上的机密文件 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>琳达是费希德()公司销售部经理的秘书,不过她当秘书还不到一个月。这天上午,琳达的上司被公司市场总监叫去了,他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的电话铃响了,琳达过去接电话时,发现上司的桌子有份印有“公司机密 不得外传”的文件翻开在那里。面对这种情况,琳达应该怎么办 下面有 5 个选项: 挑选出 1 个你认为合适的,并说明理由
作为受话方,在接听电话时应注意的礼节规范中,应在铃响()声内接起来。
导游员在车上讲解时有旅游者接、打电话,应停止讲解。 ()此题为判断题(对,错)。
办公电话实行话费限额,按部门、职务、岗位确定额度,行政部每月缴纳、公布话费情况,禁止拨打声讯或私人电话()
某地级市召开市长办公会议,讨论“市长专线办公室”()要求增加编制和升格的请示。市政府办主任先作说明:“专线办”设立以来,每天平均接热线电话30多个,多时接热线电话70多个,可编制才3人,日夜轮流值班。他们不仅对热线电话内容要记录,经市领导批示后还要与有关部门沟通落实,忙得不可开交。为此,要求增编3人,并升格为副处级单位。常务副市长对专线办的工作予以充分肯定,认为设立“市长专线”,在倾听群众呼声,了解群众疾苦,为群众排忧解难,接受群众监督,密切与人民群众的联系,改进政府部门工作等方面,起了重要作用,因此,增加编制,加强力量迫在眉睫。还有几位副市长也表示赞同。但是另外两位副市长认为目前正在进行机构改革,“专线办”增编和升格不合适,况且,不少部门都要求增人升格,“专线办”开这个头怕影响不好。你对此有何看法?
不要让电话铃声响得太久, 应尽快接电话。 若周围吵嚷, 应安静后再接电话。不要让电话铃声响得太久, 应尽快接电话。 若周围吵嚷, 应安静后再接电话。 ()
发生较、重大治安保卫案件后,案发单位应在小时内,将案件简况以电话方式逐级上报至公司办公室()
在打电话和接电话过程中都应牢记让客户先收线。()
严禁使用96511客服热线拨打私人电话,严禁使用办公电脑玩游戏、看与工作无关的视频、翻阅与工作无关的书籍、报纸、杂志,做与工作无关的事情等。违者依据运营管理细则扣5分。()
店长在开店铺例行早会时,办公室里响起电话铃声。这时接电话属于()