在客户关系管理中，客户服务中心提供统一界面的窗口，满足（）、（）两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验。
客户第一服务界面为10000+9，提供业务咨询、简介及受理指引等信息。
（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络，搭建利用工作流、客户关系管理等最新科技平台，从面向客户的业务模式转型为面向产品的业务模式。
客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发，规定和客户必要的（）和（），让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。
客户间的信息、卷烟交流平台属于哪个服务界面（）。
（）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。
客户服务是指“一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的（），即服务组合中客户界面的所有要素”。
（）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
客户服务界面包括（）
IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面，体现客户分群分级服务的差异化。
服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为哪几种形式？
在客户/服务器结构的数据库系统中，客户机实现前端处理和用户界面，服务器完成（）和（）。
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）
VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。
能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（）
OMC网管客户端主要是与OMC服务器采用（）模式进行开通维护操作。提供图形界面供人机交互。
IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面，体现客户分群分级服务的差异化。此题为判断题(对，错)。
旺旺聊天界面中属于客户服务类的是（)
Internet WWW采用客户机/服务29模式进行工作，它以HTML与HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览系统。其中，HTML的中文名称是【 】。
WWW采用客户端/服务器模式进行工作，它以HTML与HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览系统。其中HTTP的中文名称是【 】。
WWW服务采用客户机/服务器工作模式，它以 【】与超文本传输协议HTTP为基础，为用户提供界面一致的信
云计算时代，CT、IT、DT深度融合，云服务商怡好能把硬件、软件、电路和集成服务综合起来，为政企客户提供一挑子服务，成为IT服务的第一界面。（)
