某位咨询师这样回应求助者的倾诉："听起来，你感到犹豫不决，因为你在继续考研和直接工作就业这两个生涯选择上不知如何是好。不知道我这样讲，是否体会了你的心情？"这种表述体现了（）。
《动车组列车服务质量规范》中规定：对旅客服务实行（）制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
某位咨询师认为："我是专业的助人者，只有在咨询中体现我的专业和权威，才能保证求助者对我的信任。"这种观点违背了（）的咨询态度。
婚姻家庭咨询师可以根据自身的经验，对求助者进行指导，可以使用“你应该……”的言行，这是对求助者负责的态度。
一心理咨询师在朋友聚会时，于酒后即兴将其接诊的一求助者的咨询内容当做谈资说出，此后求助者的同事都在私下谈论此事，求助者感到对其造成了不良影响。该咨询师的行为属于（）。
心理咨询师对求助者表达热情应注意把握的方面有（）。
"心理咨询师是求助者的榜样，也是求助者人生路上的导师。"这种观点体现了职业理念上的（）的误区。
在咨询中，对求助者呈现的关键问题，正确的处理是（）。
咨询师对求助者说："你的同事在背后挑拨是非，你为此感到非常气愤，是这样吗？"咨询师的这种说法是（）。
某咨询师在接诊时，经常过多地了解求助者的个人资料和重要社会关系，而对求助者的求助问题则往往草草处理，该咨询师()。
在摄入性会谈中，咨询师需要对求助者（）等信息做记录。
9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括： 向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。 这些做法体现了个案管理实施的（）。
咨询的会谈中为了表示对求助者的尊重，婚姻家庭咨询师可以（）.
在咨询过程中需要对求助者的会谈内容进行区分和鉴别的内容包括（）。
该求助者对咨询师出现了移情，心理咨询师可以采取的措施是()。
多选：31．心理咨询师对该求助者可以进行的工作包括（）。 查看材料
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确;对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。 （)
在合理情绪疗法的再教育阶段。春询师为提高求助者应对焦虑情绪反应的能力。可以使用（)。
在无法实现匹配的情况下，实施转介可以体现出咨询师对求助者的（)行为。
在无法实现匹配的情况下实施转介，可以体现出咨询师对求助者的（）
服务实行“首问责任制”，车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客，认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务（）
在咨询过程中需要对求助者的会谈内容进行区分和鉴别的内容包括（）。多选
《动车组列车服务质量规范》中规定：对旅客服务实行（)制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确;对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
初步诊断包括：确定造成心理与行为问题的关键点，形成（），对求助者的一般心理健康水平进行分析，在上级心理咨询师的帮助下形成（）。
