根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发（2014）29号），保险要成为政府、企业、居民风险管理和（）的基本手段，成为提高保障水平和保障质量的重要渠道，成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。
从群决策问题的分类中可以看出，其中涉及面最广、最为重要的部分是社会选择问题。而投票表决或选举则成为解决社会选择问题的有效又重要的方法。
在现代战争中，隐身技术已成为进攻性武器装备突防的重要手段，而伪装仍然是对付探测的有效方法之一。
当前作为财务管理重要环节的现金支付报销方式，已经落后于现代科技发展，成为制约单位财务管理水平有效提升的重要方面主要表现在（）。
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（）。
很多企业将一些人力资源管理活动和服务加以外包，以提高人力资源管理的有效性。但（）不能成为组织实施人力资源服务外包的理由。
为了实施、保持管理体系并持续改进其有效性，增强顾客、员工和社会的满意程度，公司确定并提供必要的资源，包括：（）、资金、设备、设施、技术、方法、工作环境、信息等。
最高管理者通过（）以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度。
组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义。以下对组织变革评价方法的描述，正确的是（）。
全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的重要基础是（）。
把收集、加工、和管理学生的信息作为实施有效教学的重要工作的原因是（）。
组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别顾客。识别顾客最简单的方法是（）。
沟通对于达成交易及管理项目是非常重要的。当你在国外与使用不同语言的人一起工作时，沟通就显得更加重要。在国外要成为有效的沟通者的最佳方法是（）。
顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。
（）是有效实施安全生产监督管理的重要前提。
为了实施、保持管理体系并持续改进其有效性，增强顾客、员工和社会的满意程度，公司确定并提供必要的人员、资金、设备等资源外，还应提供（）等资源。
现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理已经成为现代物流管理的重要内容。
偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。
简述有效的顾客关系管理所依赖的重要环节。
ISO 9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。此题为判断题(对，错)。
深入实施营销网建“六大工程”，推进（）,把小组建设成为提升客户盈利的重要抓手、有效净化市场的重要利器、促进规范经营的治本之策、营造新型批零之间和客户之间关系的共享平台
商业银行内部审计部门负责本银行资本计量高级方法验证工作进行监督，评估验证政策、管理架构、组织流程、实施重要环节和报告机制等的适用性、独立性和有效性，确保验证主体能够模型和支持体系进行独立公正的查验。（)
（）标准应用了以"过程为基础的质量管理体系模式"，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用"过程方法"，通过满足顾客要求增强顾客满意
