赵某是信达期货公司从业人员,在从业过程中,赵某为了发展业务,对其客户谎称另一期货从业人员职业操守有问题,不要把自己的期货交易委托给他管理。 根据以上信息,回答下列问题:
在咨询中,有时来访者的沉默意味着来访者在调整自己的思想和情绪,这时需要给来访者一定的时间去体会。
出示示卡时,必须全部读出示卡上的所有答案后,才能让被访者选择。
自我暴露是咨询者把自己对来访者的体验与感受传递给来访者,其中主要是负性信息。
在运用访谈法时,调查者要先介绍自己的身份,出示证明,要保证为受访者保密等。这都是为了()
当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时,尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”,这样的沟通方式,会把说话者的职责意味表露无疑,促使来访者为自己辩护,从而使沟通大门关闭,甚至引发争执。
“一个国家要摆脱贫困,在经济政策和对外政策上都要立足于自己的实际,不要给自己设置障碍,不要孤立于世界之外。根据中国的经验,把自己孤立于世界之外是不利的。”邓小平的这段话强调的是()。
示卡是帮助被访者回答问题的辅助工具,主要运用在自填式问卷的访问中。
优质的客户服务应表现为不要在下属面前因为对客户不满而()客户、不要因为自己的过错或失误而感到羞愧、也不要为自己的言行进行过多的(),而应该勇于承担个人责任。
在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。
心理辅导员把来访者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给来访者的技术是()
R人都要按照自己的本性去生活,不要破坏差异性,不要把自己的意愿强加给他人、它物,或者把它物看成比自己高,越出自己的本性去追求它。要在个性天然差异平等实现的前提下,达到物我之间的一种沟通和和谐。这样,你和周围世界的关系就是亲和的,你的心灵就是敞开的。这段话支持的观点是()
咨询师永远不要忘记,真正能够解决来访者问题的还是来访者自己!
出示示卡时,必须全部读出示卡上的所有答案后,才能让被访者选择。( )
人都要按照自己的本性去生活,不要破坏差异性,不要把自己的意愿强加给他人、他物,或者把它物看成比自己高,越出自己的本性去追求它。要在个性天然差异平等实现的前提下,达到物我之间的一种沟通和和谐。这样,你和周围世界的关系就是亲和的,你的心灵就是敞开的。 这段话支持的观点是()。
在乘客面前最好不要坐满椅面,坐好后占椅面的()最合乎礼节
观看演出如果迟到,应先就近入座,或在厅外等候,等到幕间休息时再入场;如果入座时打扰了他人,应在地铁,就座时,不要把脚伸向过道,避免给其他站立的乘客造成不便; 不要随意卧躺及将物品摆放在座位上,为其他乘客留出座位()
在访谈的时候,对于被访者的表述,访谈者要用“嗯”、“好”,或其他短暂而肯定的回应给被访者,表示自己在仔细听。
来访者,28岁,男,因为有同性恋倾向而感到非常焦虑,有时心烦想自杀,有时想自己死了父母不用再为自己的事操心,曾经幻想过把老鼠药炖的鸡汤喝下去,有时又想杀人。临床大夫要为其进行人格测验,最好应选用