A . A、请求式语气 B . B、命令式语气 C . C、商量式语气 D . D、协商式语气
当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应（）。
A . A.在适当的位置恭候 B . B.撤下主人用过的茶杯 C . C.准备热饮或冷饮
宴会服务要求，宾客到达时，要热情迎接，主动（）。
A . 递送毛巾 B . 递送烟缸 C . 拉椅让座 D . 微笑问好
客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。
A . 正确 B . 错误
迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。
A . A、导游 B . B、旅行社 C . C、车辆 D . D、专人专车
接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。
大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和其他服务。
服务员应在宾客到达前，站在（）准备迎接客人。
A . A、餐厅门口 B . B、就餐台边 C . C、餐厅里面 D . D、餐厅外面
迎接、引领宾客是宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”，其服务程序是（）。
A . 热情迎接 B . 接挂衣物 C . 让座递巾 D . 撤出花瓶、台签 E . 清扫卫生
迎接宾客过程中需要做的工作主要有（）。
A . 了解来访宾客 B . 确定接待规格 C . 会见宾客 D . 递交活动日程安排表
