下列哪些违规/违约行为将扣除12分（）

A . 下架所有商品 B . 在线商品降权 C . 冻结账号佣金、保证金、货款 D . 直接拉黑

A . A、活动期间内实际销售数量（含指定款式）未达到报名库存数量80%而导致商品下架的 B . B、在折800活动上线前60天及活动结束后60天内，商品日常销售实际成交价格低于折800活动价格110%的 C . C、活动期间内商家私自添加非洽谈款式或改价（含邮费）的 D . D、活动中及活动后，没有第一时间放出买家评价，故意干扰折800跟踪消费者满意度等行为的

A . A.折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致 B . B.特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况 C . C.严重违规行为 D . D.商家与用户沟通中使用不文明语言的，用户维权成立

A . A.讲解中吸烟的 B . B.擅自终止导游活动的 C . C.向游客索要小费的 D . D.导游活动中未携带计分卡

A . 正确 B . 错误

A . 正确 B . 错误

A . 3～5 B . 2～4 C . 4～6 D . 1～3

A . A.虚假发货 B . B.售后期间商家故意刁难 C . C.宝贝详情内含有虚假广告 D . D.临时取消活动排期

A . A.换货 B . B.售后期间商家作伪证，欺骗买家或工作人员已处理好，实际并未处理 C . C.出售假货 D . D.折800抽样商品与样品不一致者

A . A.私自转借导游证供他人使用的 B . B.私自带人随团游览的 C . C.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 D . D.无故不随团活动的

A . A、维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断，以及由于人为因素造成重要设备或设施损坏的； B . B、违反基站代维有关安全管理制度，如不注意用电安全，在机房内吸烟或使用明火，造成机房事故或人员伤亡的； C . C、在抢险救灾和应急通信保障工作中，拒不服从甲方或甲方分公司的统一调度，或有阻挠、消极行为，并产出严重后果的。 D . D、由于代维公司失职或隐瞒有关安全隐患，造成移动公司财物损失或对第三方构成损害的。 E . E、超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、实施擅自进行操作，造成严重后果的。 F . F、代维公司不遵守移动公司站点租用单位、客户对外来人员的管理规定，而严重损害移动公司形象，或在社会上引起不良影响的。

A . 导游员李某私自带人随团游览 B . 导游员张某无故不随团活动 C . 导游员王某在导游活动中未佩戴导游证 D . 导游员赵某不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗 E . 导游员刘某未携带正规接待计划

A . 未通过年审继续从事导游业务的 B . 讲解质量差或不讲解的 C . 私自转借导游证供他人使用的 D . 发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的

A . 仪表、着装不整洁的 B . 讲解中吸烟、吃东西的 C . 私自带人随团游览的 D . 无故不随团活动的 E . 在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的

对 错

对 错

A．3、9、5 B．1.7、5、2 C．3、5、2 D．17、35、4E

A．机务人员使用工作梯进行作业时，未将带轮滑的工作梯进行固定 B．未按规定区域停（摆）放设备设施或未按规定将设备固定 C．不服从授权人员管理 D．使用涂改、伪造、挪用、转借、骗取或失效的机动车牌号、行驶证或车辆通行证

A．作业人员有在机坪内赤膊、躺卧等不雅行为 B．在未取得航空器活动区机动车驾驶证情况下，机坪内驾驶车辆，造成航空器刮蹭 C．在机坪设施设备上随意涂写、刻画的

是 否

是 否