为了规范保险营销员的营销活动,维护保险市场秩序,保护投保人和被保险人的合法权益,促进保险业健康发展,2006年中国保监会出台了《保险营销员管理规定》(保监会令〔2006〕第3号)(简称《管理规定》),成为首部专门规范保险营销员管理的部门规章。 保险营销员首次从事保险营销活动前,应当接受累计不少于()小时的岗前培训,其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于12小时。
保险管理人员的职业诚信尤为重要,它不包括下面哪一项()。
根据《保险营销管理规定》,保险营销员首次从事营销活动前,应当接受累计部少于80小时的岗前培训,其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育的时间为()
保险业作为一个有相当影响力的产业,参与社会诚信管理工作主要依赖以下三条途径: (1)首先是业内的诚信管理。 (2)其次是凭借()的实行来推动社会的诚信道德建设。 (3)再次是采集、整理和提供信用信息。
保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。 保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到()。 ①尊重事实、以理服人; ②心平气和地解释和沟通; ③文明礼貌,尊重客户; ④满足客户的各种要求。
保险监督管理机构应当加强对保险代理人的培训和管理,提高保险代理人的职业道德和业务素质,不得唆使、误导保险代理人进行违背诚信义务的活动。
以下有关保险职业道德规范的叙述中,正确的是()。 ①保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险具体业务中的体现 ②保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求 ③保险职业道德规范是保险公司约束其从业人员行为的唯一措施 ④保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分
以下叙述中,符合保险代理人诚信行为的是()。 ①保险代理人不能越权代理; ②保险代理人不能串通被保险人欺骗保险公司; ③保险代理人应将了解到的有关投保人的情况通报保险公司; ④保险代理人不得利用行政权力、职务或职业便利引诱或限制投保人转换保险公司。
保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。 保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在()。 ①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱; ②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系; ③保险销售人员促进产品的研制与开发; ④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。
人身保险管理人员的职业道德与保险管理密切关联。下列说法中不正确的是()。
1992年友邦将寿险营销员制度引入国内,带动了保险业的发展;但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始,营销员人数以年平均近45万人的速度增长;但人均产能不断下降,个人保险代理人渠道的保费占比下降,同时还伴随着销售误导等问题。 个人保险代理人从事保险营销活动,每年应当接受累计不少于()小时的后续教育,其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于()小时。
根据《重庆市保险营销员和保险中介从业人员教育培训管理暂行办法》,每人每年接受后续教育时间累计不得少于()小时,其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于12小时。
加强合同观念,诚信履行合同,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段,作好这方面工作应注意的内容有()。
以下关于保险机构董事、监事和高级管理人员培训管理的说法中,正确的是()。 ①董事,监事,总公司、分公司、中心支公司高级管理人员参加中国保监会及其派出机构举办培训每年不少于10学时 ②培训内容主要包括形势政策、法律法规、专业知识与职业规范等方面 ③中国保监会培训中心是保险机构董事、监事和高级管理人员培训工作的主要责任单位 ④职业规范培训主要包括保险机构的社会责任、保险消费者权益保护、职业道德与诚信等
保险代理人是接受保险公司的委托,根据代理合同在保险公司授权的范围内代为办理保险业务,并向保险公司收取代理手续费的单位或个人。因此,保险代理人遵循的职业道德标准与保险公司员工的职业道德完全相同,没有特性。()
持续发布治理销售误导、规范保险理赔的部门规章、规范性文件及开设中国保险从业人员职业道德资格考试,充分证明中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会一直高度重视保险从业人员的职业道德建设。请结合保险行业特性回答下列问题。现代保险职业道德的核心内容包括():①保险利益原则;②最大诚信原则;③近因原则;④代位求偿原则。
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员首次从事保险营销活动前,应当接受累计不少于80个小时的岗前培训,其中接受,职业道德和诚信教育的时间为
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员首次从事保险营销活动前,应当接受累计不少于80小时的岗前培训,其中接受法律知识,职业道德和诚信教育的时间为()。
诚信是企业文化建设的重要内容。保险公司应自觉把诚信建设贯穿到企业经营和管理的各个环节,防止因管理不到位而影响公司的信誉。()
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员首次从事营销活动前,应当接受累计不少于80小时的岗前培训,其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育的时间为()。
保险管理人员的职业道德继承了中国传统儒家伦理思想的优秀成分,也汲取了西方企业伦理思想中的积极因素,其中属于中国传统何家伦理思想有益的内容是()。①诚信为本②自强自律③规则主义④道德关心和人道主义
保险销售从业人员在职业活动应遵守保险监督部门的相关规章和规范性文件,服从保险监督部门的监督与管理。这所诠释的是职业道德原则中的()
保险保险代理人职业道德中客户至上原则要求保险代理人()
诚实信用,是保险代理从业人员职业道德中,()对保险代理人的要求