出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是()。
出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的()乘客要重点关注。
为乘客服务时,网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的()等敏感的问题。
出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是()。
在和客户交谈时,可以多使用手势。
交谈时要()。既然是交谈,一定要顾及听者的情绪与表情变化,要给别人留有一定的谈话空间,千万不可滔滔不绝讲个没完,交谈过程中要听对方的见解。
网约车驾驶员在服务过程中,乘客之间交谈时()插话。
肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身,所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。()
乘务员在与聋哑旅客交谈时要面对旅客、放慢说话速度、如仍不明白,则需要借助符号、手势及文字。
出于安全防范考虑,网约车驾驶员对举止诡秘的()乘客要重点关注。
新旧“二十四孝”内容的对比,说明①立足民族传统是文化创新的根本途径②不同时代对“孝”文化理解不同③对“孝”文化既要传承又要发展④传统文化具有鲜明的民族特色()
当会讲粤语的乘客催促开快点时,驾驶员可说:“先生,呢度车多,好塞车,你()。”
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中态度傲慢、趾高气昂地与乘客交谈,这种是属于()。
西方人性格大多外向,与人交谈面部表情丰富,常伴随一些手势代替语言表示莫种特定的意思或加强语气。以下对西方人的手势含义理解正确的是()。
交谈时不能只考虑要赢得听者的好感,而滥用措辞,用语要符合实际。交谈应避免出现如下现象:拖泥带水,与题无关的();颠三倒四,文理不同的胡话;满口术语,故作高深的瞎话;不懂装懂,模棱两可的混话;干巴枯燥,催人欲睡的套话;虚伪文饰,掩东盖西的假话。
出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不可信口开河、没有禁区。
网约车驾驶员应主动回答乘客问题,交流应适度,乘客间谈话时不应插嘴;交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣。()
乘客有违规行为时,员工应以劝说为主要方式,可以以手势劝阻,尽量不接触乘客身体()
与人交谈态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要()。
26、不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意和用法也有很多差别。当我们和亚洲其他国家的客人交谈时,可以多多使用手势。
肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身, 所以在和顾客沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、 手势和眼神()
"出租汽车内的乘客之间在交谈时,驾驶员应当()