在退货作业中,所有具有质量问题的货品可退。
临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。
若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时,要找门店进行差异处理。
特别少量的货品应尽量摆放在便利店仓库内,等待退货。
退货时,生产日期模糊的货品不可退。
退货整理员将退后收货员验收好的货品按照供应商、生产日期、货品的状态分类整理,装入物流箱中。()
拒退货未收到,若货品遗失,承担责任应有谁承担()
补货作业就是货品不足时要及时向供应商采购货品补充库存。
符合退回供应商的货品,退货入库员将其搬运到收退处理仓库中。
退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上,方便存储。
对于已办理退货的货品,经检验不存在质量问题时,应()
经检验,收退货品为良品,退货上架员用RF终端设备扫描,并根据指示进行良品入库作业。
退回的货品与退货申请表是否相符,以()为准。
退货时,对进入门店库存的商品进行检查,检查的商品包括()及其它门店调拨来的货品。
一件退货来自客户,实际货品没有质量问题,这样的退货称为()
货品退出后,门店立即将退货信息邮件至物流退货,请问正确的邮箱是()
出货配有赠品的货品,退货时必须配有赠品,否则不可退。()此题为判断题(对,错)。
对退货货品应用RF终端扫描,根据RF终端显示的信息对归属不同区域货品进行分类。()此题为判断题(对,错)。
◑货品寄出前,客服最好认真检查。一般引发买家退款退货的原因都有以下哪些?◑A.主观因素(多拍、不喜欢等)◑B.物流因素(发货速度慢等)◑C.商品因素(质量问题等)◑D.服务因素(不提供维修等)
对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由配送员带回给供应商并附带拒收退原因说明。()此题为判断题(对,错)。
退货收获员根据退货单信息检查货品和物流箱数量、规格是否正确属于()
退货时,区域经理再次检查货品数量及供货商信息,检查是否遗漏,区域经理确认无误后在退货单和员工退货流水本上签字,将()放入商品内
配送员检查客户或门店退后的货品是否符合物流中心退货规定如保质期、外包装属于()
退货收货员根据退货单星系检查货品和物流箱数量、规格保留相应单据存根属于()