客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些()?

A . 倾听(Listento) B . 分担(SharE. C . 澄清(Clarify) D . 陈述(IlhustratE. E . 要求(ask)

时间:2022-09-22 14:54:16 所属题库:中级话务员题库

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