形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。
从感情、感性的角度出发，通过渲染情绪，强化气氛，试图引起广告对象的共鸣，使其对产品或服务产生好感的广告表现手法属于（）.
传统上，营销人员会将广告推向消费者，但广告原本的传播模式已逐渐被所谓的“窄播”取代。在窄播中，企业运用直接邮件或电话营销的方式，以找出对某一特定产品或服务感兴趣而且具有高度赢利能力的潜在客户。__________。企业在寄发广告之前，必须先获得客户的许可，特别是在电子邮件上，客户已经能够要求订阅或停止订阅电子邮件的广告。填入横线部分最恰当的语句是（ ）。
销售机会是指销售人员通过对销售线索的分析，识别出的客户对某一产品的潜在需求及销售的可能性。
（）是指根据产品或服务的特性特征，针对消费者对某一特征或属性的重视程度，强有力地塑造出该企业产品与众不同的鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）
如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）
（）是指人对某一特定客体所产生的心理动力倾向性的积极态度。
客户对某一企业产生了偏好情绪甚至是依赖情绪，这属于客户对企业（）。
产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”，它是建立在（）条件之上的。
涉及产品或工艺技术的增量改进——为了迎合某个特定细分市场顾客的特定口味，而对某一产品的基础平台设计做出修改。属于企业的（）项目类型。
客户购买了某服务或产品之后再次形成购买、或介绍别人购买的比例是指（）。
个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。
资费优惠活动属于短期性的刺激工具，用以刺激客户和SP较迅速或较多地购买某一特定电信产品或服务。（）
减少公司对某一战略经营单位、产品线或特定产品的投资，该种财务战略属于（）。
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）
形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
初创企业的产品或服务定位时应该聚焦产品或服务的某一突出的特点，形成核心竞争优势，让其该产品或服务在消费者心中产生晕轮效应。
客户总价值（total customer value）就是客户从某一特定产品或服务中( )。
（）是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品由品牌、式样、特征、质量及包装五个因素构成。
（)是指根据客户的需要与欲望及购买行为和购买习惯等方面的明显差异，把某一产品或服务的市场划分成若干个客户群体的过程。
（)是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或（)的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
